Hvordan håndtere en konstant Klagende Ansatt

Klagere finner alltid noe galt på arbeidsplassen. Uansett hvor mange måter arbeidsgivere prøver å forbedre arbeidsmiljøet, vise sin takknemlighet for ansatte eller utvikle bedre løsninger for å matche jobboppgaver til ansattes ferdigheter og kvalifikasjoner, vil det alltid være minst en ansatt som finner feil i alt på arbeidsplassen. Det kan være litt morsomt å se hvor konstant klagere finner noe galt med alt. Imidlertid kan ansattes moral og entusiasme lide som klager blir hyppigere og kjedeligere. Avdelingsledere og personalansatte har plikt til å behandle ansattes klager før de påvirker den samlede arbeidsstyrken.

1.

Vurder arbeidsplassproblemene arbeidstakeren klager over. Bestem om ansattes klager er isolert eller om andre ansatte uttrykker de samme følelsene. Snakk med arbeidstakerens veileder om konkrete klager og spør hva veileder har gjort for å løse medarbeiderens bekymringer. Avgjøre om veileder bruker effektive lederegenskaper når det gjelder å behandle medarbeiderens klager eller hvis han bare feiler klager under teppet.

2.

Møt med den enkelte medarbeider privat og vekk fra arbeidstakerens arbeidsstasjon for å diskutere hennes klager. Lytt nøye til de ansattes bekymringer, og ta hensyn til bekymringer som kan påvirke andre ansatte. Under diskusjonen oppmuntre de ansatte til å tilby løsninger. Mange ganger har ansatte ideelle løsninger på problemer; Men av ukjente grunner er noen veiledere og ledere motvillige til å bruke medarbeiderforslag for å forbedre avdelingsprosesser eller det generelle arbeidsmiljøet.

3.

Forklar hvordan konstant klager om arbeidsplassproblemer kan påvirke motivasjonsnivåene og entusiasmen til medarbeiderens medarbeidere, spesielt når klagende ansatte ikke tilbyr ideer for å løse problemene de klager over. Beskriv hvordan uopphørlige klager vil sluttlegge ansatt og gjøre det vanskelig for henne å bygge og opprettholde produktive arbeidsforhold. Be medarbeider å vurdere effekten hans klager har på hans evne til å fokusere på jobben sin og sin generelle holdning til arbeid. Planlegg et oppfølgingsmøte med den ansatte for å gjennomgå områder du har avtalt å se på og for å avgjøre om det er noen endringer i medarbeiderens holdning til arbeidsmiljøet.