Emosjonell intelligens og effektivitet på arbeidsplassen

Emosjonell intelligens kan oppsummeres som evnen til å gjenkjenne, utøve kontroll over og påvirke følelser, enten i deg selv eller andre. Forbedre din følelsesmessige intelligens kan dramatisk øke effektiviteten din som en liten bedriftseier, leder eller ansatt.

Emosjonell bevissthet

Den grunnleggende indikatoren for kompetanse i emosjonell intelligens er emosjonell bevissthet eller evnen til å identifisere følelsesmessige påvirkninger i livet ditt og i andres liv. Følelser kan få folk til å vise ukarakteristisk, noen ganger motproduktiv oppførsel; Å være oppmerksom på følelsesmessige påvirkninger er det første skrittet i å utnytte disse uforutsigbare kreftene. ? Mastering av følelsesmessig bevissthet kan gjøre deg til en mye mer effektiv kommunikator på jobben. Det kan hjelpe deg å forstå når følelser som sinne, irritasjon eller spenning påvirker oppfatningen av en situasjon. Bevissthet kan også varsle deg om de følelsesmessige tilstandene til andre på arbeidsplassen, slik at du kan se bortom deres ord og handlinger for å finne ut hva som betyr og årsaker.

Emosjonell selvkontroll

Selvkontroll er det logiske neste skrittet etter følelsesmessig bevissthet. Etter å kunne identifisere følelsesmessige påvirkninger i deg selv, er neste nøkkel å lære å kontrollere følelsesmessige påvirkninger, slik at de ikke kan diktere din oppførsel. Dette kan tillate deg å konsekvent gjøre lydbeslutninger og verdifulle bidrag på jobben, og skaffe seg et rykte som en pålitelig lagspiller.

Å være oppmerksom på en innflytelse av sinne under et negativt ytelsesvurderingsmøte, kan for eksempel hjelpe deg med å ta kontroll over den sinne, med hensikt å kommunisere på en høflig og profesjonell måte når instinktet ditt kan være å skille seg ut i selvforsvar.

Empati

Empati er en annen naturlig offshoot av følelsesmessig bevissthet. Empati er evnen til å gå utenfor din personlige erfaring og prøve å forstå et problem fra andres perspektiv. Uttrykket "stå i andres sko" beskriver empati perfekt.

Evnen til å identifisere følelsesmessige påvirkninger i andre og empati med det de føler kan gi forskjellige fordeler i konflikthåndteringssituasjoner på jobben. Hvis du overfører eksemplet ovenfor, hvis du er en leder som holder et negativt resultatavtale møte med en ansatt, kan du kanskje fornemme sinne og frustrasjon som oppstår i ansatt og endre kommunikasjonen din tilsvarende for å gi et positivt og produktivt utfall.

Forholdsutvikling

Denne komponenten av emosjonell intelligens kalles av forskjellige termer, men det grunnleggende konseptet forblir det samme. Personer som mestrer følelsesmessig intelligens kan utnytte sine ferdigheter til å utvikle varige arbeidsforhold. Ekte relasjoner er avhengige av forståelse, kommunikasjon, konflikthåndtering og en god del empati, som alle er i den emosjonelle intelligensverktøyet. Sterke arbeidsplassrelasjoner kan øke effektiviteten din i gruppedynamikk og samarbeidsinnstillinger på jobben.