Slik gir du en vellykket orientering

Nøkkelen til å gi en vellykket orientering er å holde den nøyaktig, konsis og klar. Selv om målet kan lignes på en presentasjon eller tale, er selve formatet annerledes. På samme måte som i andre typer muntlig kommunikasjon fokuserer en vellykket orientering på publikum. Mens informasjonen som ble levert under en orientering er viktig, er det viktigere at informasjonen fremkaller ønsket respons.

Generelle beste praksis

Kjenn emnet ditt og forstå fullt ut målene for å gjennomføre orienteringen. I motsetning til en tale, som oftest er planlagt ned til siste ord, blir en vellykket orientering oftest levert ekstemporant. Et godt organisert omriss eller noen strategiske notater og støtteopplysninger, for eksempel noen få enkle, men svært relevante lysbilder eller publikumdeler, er alt du burde bære med deg til lektoren eller podiet.

Gi en organisert briefing

En vellykket orientering har en klar begynnelse, kropp og slutt. Start orienteringen ved å presentere et stort bilde av informasjonen du skal presentere. En god ide er å bare referere til hovedpunktene i informasjonsoversikten. Informasjonsdelen skal referere til målene i den rekkefølgen som presenteres i denne oversikten. Organiser hovedpunktene til hvert mål i et spesifisert format og en logisk rekkefølge, for eksempel kronologisk, ved hjelp av et årsak og effekt-format eller aktuell organisasjon. Slutten skal bestå av en kort oppsummering av informasjonen som nettopp er presentert. Pass på at du takker publikum for å lytte før du avslutter sammendraget.

Etablere en kommende tilstedeværelse

Øyekontakt, kroppsbevegelser og stemme er avgjørende elementer i vellykkede orienteringer. Ikke sett over hoveden til publikum eller mellom publikum, men hold i stedet direkte øyekontakt som du ville under en vanlig samtale. Se etter og gi mest oppmerksomhet til eldre medlemmer av publikum, men hvis det er mulig, prøv å betale minst litt oppmerksomhet til hvert publikum. En jevn holdning og naturlige håndbevis er viktig, ettersom de fleste orienteringer leveres fra en lektor eller et podium. Snakk tydelig og artikulært slik at ordene dine er enkle å forstå. I tillegg varierer frekvens, volum, kraft og tonehøyde av stemmen din og leveransen.

Svar på spørsmål fra publikum

Et siste spørsmål og svar-sesjon er et kjennetegn ved en vellykket orientering. Be om tilbakemelding og vær forberedt på å svare på en rekke spørsmål. Mens du mest sannsynlig vil kunne forutse noen av de vanligste spørsmålene, kan andre synes å komme ut fra ingensteds. Hvis du ikke kan svare på et spørsmål umiddelbart, si det så og gi en tidsramme for å gi svaret. Snakk med forsikring, hold svar kort og vær ikke unnvikende selv i møte med et vanskelig eller negativt spørsmål.