Hvordan gjøre god salg i skjønnhetsforsyning

Skjønnhetsleverandørindustrien blomstrer. Ifølge Hoovers har industrien rundt 13.000 butikker, med titanere som Sally Beauty Supply, Ulta og Sephora, som hevder løvenes andel av inntektene. Men gryten er ganske stor: om lag 10 milliarder kroner i årlig omsetning. De 50 beste selskapene får ca 75 prosent av inntektene. Å inngå skjønnhetsleverandørindustrien betyr å forberede seg på hard konkurranse, og samtidig holde tritt med trender og innovative produkter og måter å levere dem på.

1.

Butikkstedet ditt er begrenset av hindringer som sted, vær og driftstider. Sikre tjenestene til en profesjonell e-handel webkonsulent for å designe en nettbutikk som en forlengelse av din fysiske butikk for å ha døgnet rundt salg. Gjør det enkelt for selv lokale kunder å kjøpe online og hente i butikken for å spare tid.

2.

Hold deg oppdatert med trending produkter. Must-haves og de mest ettertraktede elementene i skjønnhetsforsyningen kan endres ved svimlende fart. Hårpensler, fundament, balsam, hudbehandlinger, øyenvippeapparater og til og med stilen på krøllere og hårvalser går inn og ut som mote. Abonner på handelspublikasjoner som "Beauty Store Business", som statistisk sporer produktsalg årlig, samt kvinnemagasiner som faktisk bidrar til å gi etterspørsel etter bestemte produkter. Delta i industrielle hendelser, som hårshow og produktutstillinger.

3.

Kjenn dine produkter og perfeksjon dine salgspoeng. Kundene dine vil naturligvis ha mange spørsmål som krever at du har bred kunnskap og ekspert evne til å anbefale et produkt eller en annen. For eksempel vil dine etniske kunder kanskje vite om et produkt fungerer med hårtekstur. Andre vil kanskje vite om du vil lage mineralproblemer deres problemområde.

4.

Ifølge IBISWorld, et ledende bedriftsforskningsfirma, vil skjønnhetsforsyningsoperatører måtte stole på å introdusere nye produkter for å stimulere butikksalg de neste fem årene. Det er fordi konkurranse fra rabattbutikker som Walmart og apotek er oppvarming. Selv om inntektene forblir sterke, forventer organisasjonen markedet for skjønnhetsforsyning til å bli mettet med det økende antall butikkeiere.

5.

Låse på "daglig avtale" mani som tilbys gjennom tjenester som Groupon og LivingSocial. Tilbudene krever at et visst antall mennesker kjøper inn tilbudet ditt, si $ 20 for $ 40 verdt sjampo. Hvis du gjør det, introduserer du potensielt hundrevis av nye kunder, og jobben din etter det er å konvertere dem til faste kunder. Spor hvem som innløser de daglige avtalene for å sikre at du har nok lager til tilbudet ditt er ferdig.

6.

Få sosial og engasjere seg med kundene dine online gjennom sosiale medier som Twitter og Facebook. Bruk profesjonelle tjenester som LinkedIn for å søke kontrakter og snakke med dine jevnaldrende. Lag en blogg for å bruke som del-pedagogisk brikke- og delkundeservice. Mange kunder søker informasjon om butikken din online før de besøker butikken din. Bli kjent med firmaet ditt, i stedet for å la ditt omdømme komme i hendene på andre Internett-brukere.

Tips

• Woo de nærliggende salongene med rabatter på produktene dine. Du kan til og med ønske å være vert for demonstrasjoner av nye produkter med stilister, spikerteknikere og sminkeartister. Din gode vilje går langt i å skaffe muntlige henvisninger. Ikke glem å tilby sesongbaserte kampanjer.

Advarsel

• Ikke overser back-end av virksomheten. Tren dine ansatte og kjenn dine kunder. Se hvordan retningslinjene dine påvirker din evne til å få gjenta virksomheten fra kunder. Invester i god sikkerhet som tyveri er en av de største årsakene til svindende fortjeneste blant skjønnhetsforsyningsholdereierne.