Slik distribuerer du en undersøkelse
Når du har opprettet en undersøkelse, er det på tide å få det til de hvis meninger du vil ha. Å velge de beste måtene å distribuere undersøkelsen din, krever å vite hvilket format folk mest sannsynlig vil forholde seg til. Dette gir deg mulighet til å få nok tilbakemelding til å hjelpe din bedrift til å bruke dataene til å ta viktige beslutninger.
Gå digital
Legg inn undersøkelsen på nettstedet ditt ved å lage et skjema som folk kan fylle ut og sende via e-post. Du kan også legge til en lenke på nettstedet ditt som retter besøkende til en meningsmåling du lager ved hjelp av nettbasert undersøkelsessoftware som SurveyMonkey eller Zoomerang. Disse selskapene gir en oppsettveiviser som lar deg lage undersøkelsen, og de vil være vert for det for en liten avgift. E-post gir en annen måte å distribuere undersøkelsen din ved hjelp av de elektroniske adressene du har samlet fra prospekter og kunder. Bruk dine sosiale medier sider til å invitere folk til å ta undersøkelsen. Legg inn lenken og en personlig invitasjon til å tiltrekke interesse.
Mailingliste
Å samle gateadresser fra kunder og prospekter gir deg mulighet til å distribuere undersøkelsen gjennom den amerikanske posttjenesten. Du kan også sende undersøkelser til en database med navn kjøpt fra en direkte markedsføring megler. Denne metoden kan være ideell hvis du er en ny bedrift som ønsker å måle hva folk eller bedrifter ønsker. Oppmuntre en database med mottakere som ikke kjenner produktet ditt, for å åpne konvolutten ved å legge til en melding på utsiden. For eksempel, skriv ut noe som "Ta vår undersøkelse, og du kan vinne et gavekort på $ 25" for å få mottakere til å se på innsiden. Inkluder en porto betalt konvolutt slik at folk ikke trenger å betale for å returnere den fullførte undersøkelsen. Du får flere svar på den måten.
Send en melding
Blant de beste tider for å få tilbakemelding fra kjøpere, er det umiddelbart etter at de har kjøpt et kjøp og når de fullfører en transaksjon gjennom kundeserviceavdelingen. Skriv ut en melding på dine kvitteringer som gir en kobling til din online undersøkelse eller nettside. Gi en premietegning en gang i måneden til et navn valgt fra de som svarer på undersøkelsen.
Intervju Teknikk
Gjennomføring av undersøkelser i person eller telefon gir deg mulighet til å samle dybdegående svar som kan generere ytterligere spørsmål til fremtidige undersøkelser. Denne metoden krever at du utvikler et skript og trener medarbeidere som utfører undersøkelsen om hvordan du stiller spørsmål på en objektiv måte. Siden Federal Trade Commissions regler for ikke-samtale gjelder ikke telefonundersøkelser, kan du ringe omtrent alle som passer til målmarkedet og oppfordrer dem til å gi deg tilbakemeldingene du trenger.