eCommerce Business Strategies

E-handel forretningsstrategier ligner strategiene som brukes i enhver form for virksomhet, men den store fordelen er evnen til å spesifikt måle effektiviteten av e-handel. De som velger å markedsføre sine produkter eller tjenester online, kan dra nytte av en rekke verktøy og teknikker som er kostnadseffektive og relativt enkle å implementere.

Bruke Video

Online markedsføring fordeler ikke bare fra bruk av ord, men bruken av ord, lyd og bilder kombinert, noe som gjør det til en fin måte for bedrifter å raskt og svært rimelig dele informasjon om sine produkter, tjenester og forretningsaktiviteter. Nettsteder som inkluderer YouTube har fått enorm popularitet, og gjør det veldig enkelt for bedrifter eller enkeltpersoner å lage egne kanaler og knytte disse kanalene gjennom deres andre online aktiviteter - for eksempel nettsteder, blogger eller sosiale medier.

Handlekurvanalyse

En stor fordel ved å selge på nettet er målingen av disse aktivitetene, inkludert evnen til å bokstavelig talt evaluere prosessen som skjer fra den tid en potensiell kunde kommer inn på siden til den tiden de trykker på "enter" for å plassere sin bestilling. Bedrifter som bruker handlekurvanalyse effektivt til å analysere områder der kundene kan velge bort kjøpsprosessen, kan gjøre viktige, og noen ganger svært enkle, endringer på deres nettsteder for å målbart øke antall personer som gjør det gjennom salgstrakten.

Bruke sosiale medier

Sosiale medier er et relativt nytt verktøy som raskt eksploderer, og gir muligheter for e-handelsbedrifter å nå ut til en rekke individer og etablere forbindelser med grupper som har delt interesse. Men sosiale medier handler om mer enn bare å kjøpe - det kan også gi en måte for bedrifter å styrke sine serviceinitiativer. Christopher Bucholtz peker på en undersøkelse som ble gjennomført i mai 2010 av Forum One, hvor 22 prosent sa det viktigste målet for dem i deres onlineaktiviteter var kundeservice. Femten prosent sa det viktigste målet var å fremme peer-to-peer kundeservice.