Hvordan oppdage ditt ideelle målmarked

Målrette bestemte grupper av mennesker når du markedsfører virksomheten din, kan bidra til å redusere markedsføringskostnader og øke fortjenesten. Siden markedsplassen er så stor, gir generell markedsføring bare så mye fortjeneste. Å forstå forbrukernes og andre virksomhets behov gir deg et unikt perspektiv. Ikke bare vil du enkelt nå disse kundene, du vil også være i en bedre posisjon til å tilby kvalitetsprodukter og kundeservice. Disse virksomhetsegenskapene alene vil skille deg fra konkurransen din.

1.

Oppgi hvilke tjenester tjenestene din tilbyr. Hvis du for eksempel kjører en utskriftsbutikk, må du oppgi hvilke typer utskriftstjenester du tilbyr, for eksempel utskrift av samme dag, brosjyre, visittkortutskrift, T-skjorte utskrift og andre tjenester. Hvis trykkeriet din hovedsakelig passer til bedrifter i stedet for enkeltpersoner, er du ett skritt nærmere å finne et ideelt målmarked. Bedrifter lever typisk til forbrukere, bedrifter eller begge deler. Hvis du kan avgjøre hvilket av disse markedene din virksomhet gir mest, kan du begrense søket ditt ved å målrette mot bestemte bransjer eller typer forbrukere.

2.

Lag en kundeprofil. En kundeprofil er en liste over beskrivere som kjønn, alder, industri, yrke, etnisitet, utdanningsnivå og inntekt. Å forstå hvilke typer personer eller næringer som er interessert i å kjøpe varer og tjenester, gjør at du kan markedsføre dem direkte i stedet for markedsføring til en generell gruppe. Mens du fortsatt bør markedsføre dem utenfor målmarkedet, bør det meste av markedsføringsarbeidet være mot denne gruppen. En måte å opprette en kundeprofil på inkluderer å skrive og distribuere kundeundersøkelse til eksisterende kunder via e-post, tradisjonell post, telefon eller personlig når de besøker forretningsstedet. En annen måte er å gjennomgå salgsposter for det siste året for å avgjøre hvilke bransjer eller typer forbrukere som kjøpte varer og tjenester.

3.

Skriv en kundeundersøkelse for å samle informasjon om dine kunder. Inkluder spørsmål (flere valg, fill-in-the-blank, ja eller nei) for å bestemme gjennomsnittsalderen for kunder, inntektsnivå, yrke, antall ganger de bruker varene og tjenestene hvert år, grunner for innkjøp og andre steder de gå til å kjøpe samme eller lignende varer og tjenester. Ta med en kommentarboks slik at kundene kan uttrykke sine meninger om virksomheten din eller be om ytterligere varer og tjenester. Plasser denne undersøkelsen på nettstedet ditt, så det vil komme opp når folk besøker nettstedet ditt. Legg til undersøkelsen på din sosiale nettside for sosiale medier for å samle enda mer informasjon. Analyser denne informasjonen for å avgjøre hvilke aldersgrupper, inntektsnivåer, bransjer eller bestemte kunder, for eksempel foreldre, fagfolk eller pensjonister, er mest sannsynlig å foreta et kjøp.

4.

Forskning din konkurranse. Lær hvilke andre bedrifter som har gjort for å øke salget ved å lese bransjerapporter, forretningsartikler eller ved å besøke konkurrentwebsteder og sosiale medier. Lag en liste over markeder konkurransen din har kuttet for å se om det er mindre nisjemarkeder nært knyttet til de større markedene som kan være lønnsomme for din virksomhet. For eksempel, hvis konkurransen i trykkeribransjen fortjener utskrift av T-skjorter og andre salgsfremmende artikler til store interiørfirmaer, mål mindre, uavhengige bedrifter, ombyggingsbedrifter eller entreprenørfirmaer, ettersom de også trenger reklamemateriell.

5.

Bestem de beste måtene å nå målmarkedet. Onlineannonsering kan være den beste måten å målrette mot yngre publikum på, mens du deltar på messer, kan lokalsamfunnsarrangementer og kaldtelefonsamtaler være den beste måten å nå bedriftseiere på. Gjennomgå kundeundersøkelser og noter hvilke undersøkelser (online, e-post, tradisjonell mail, personlig) mottar de fleste svarene. Dette kan hjelpe deg med å finne frem til de beste måtene å markedsføre til en bestemt gruppe.

6.

Tilbringe penger annonsering i markeder du bestemmer deg for å ha potensial for en måned eller to for å se om markedene du velger gir noen fortjeneste. Hvis du etter denne tiden ikke ser betalingen du vil, se etter lignende markeder til du finner det ideelle målmarkedet for bedriften din.

Ting som trengs

• Kundeprofil
• Kunde undersøkelse

Tips

• Noen bedrifter har flere ideelle målmarkeder. Avhengig av markedsføringsbudsjettet, kan du velge å sette ut ett marked eller prøve å markedsføre flere grupper på en gang.
• Online survery selskaper spesialiserer seg på å gi bedriftseiere med undersøkelsesmaler, analytiske verktøy og råd for å lage undersøkelser.

Advarsel

• Ikke glem å markedsføre virksomheten din til de som ikke passer til ditt ideelle målmarked, da disse kundene kan henvende dine tjenester eller kanskje trenge dine tjenester i fremtiden.