Regjeringsforskrifter som påvirker markedsføring i detaljhandel

Reklame lover og forskrifter finnes på både føderale og statlige nivåer. I detaljhandelen dikterer annonseringsreglene meldingene selskapene kan formidle når man forsøker å svinge forbrukerne for å kjøpe produkter og tjenester. Overtredelse av disse forskriftene kan føre til stive økonomiske straffer som langt overstiger eventuelle faktiske økonomiske skader som forbrukerne kan lide.

Sannhet i reklame lover

Det er et brudd på føderal og statlig lov for ethvert selskap, inkludert detaljhandel, å gjøre falske eller villedende krav med reklame angående produkter og tjenester. Federal Trade Commission håndhever falske annonseringslover på føderalt nivå, og lignende byråer har jurisdiksjon på statlig nivå. I lys av disse forskriftene utarbeider bedriftsmarkedsavdelinger reklamekampanjer for å understreke bare sannferdige egenskaper eller fordeler med selskapets produkter. For eksempel kan et detaljhandel dekk selskap ikke lovlig markedsføre sine dekk som varer over 30.000 miles når selskapet vet at produktene varer bare opptil 20.000 miles.

Forbrukerbeskyttelsesloven

Hver stat over hele landet har lov om forbrukerbeskyttelse på plass, med sikte på å hindre at bedrifter bruker misvisende markedsføringskampanjer som et middel til å drive salgstall. For eksempel, ifølge lovlig informasjon nettsted Nolo, kan forbrukerne være i stand til å saksøke en virksomhet som annonserer tjenester som selskapet ikke kan faktisk utføre. Forbrukerne kan også være i stand til å saksøke selskaper som annonserer rabatterte priser på produkter og tjenester, men nekter å ære de annonserte lavere salgsbeløpene. Ansvarsrisikoen som disse rettssakene representerer, oppfordrer bedrifter til å handle ansvarlig ved bruk av markedsføringsteknikker for å øke salgsinntektene.

Misvisende rabattpriser

Selv om det er ulovlig for bedrifter å nekte å respektere annonserte prisrabatter, er det også ulovlig for bedrifter å lure forbrukerne til å tro at det foreligger en rabatt der den egentlig ikke gjør det. For eksempel kan en butikk på butikkens salg av den vanlige prisen på $ 55 på et par jeans som en rabatt på $ 20, når jeans aldri har blitt solgt for $ 75, utgjøre et brudd på forbrukerlovgivningen. Den vanlige prisen på varer kan ikke bli annonsert som en salgspris.

Søker Punitive Damages

Forbrukerbeskyttelseslovgivningen tillater at kundene gjør seg urettferdig gjennom villedende reklamepraksis for å søke straffeforstyrrelser fra den fornærmende virksomheten. En forbruker som søker straffende skader kan motta et mye høyere oppgjørsmengde fra en bedrift enn i en søksmål hvor forbrukeren kun kan få tilbake faktiske tap. Straffskader i tilfelle falsk / villedende reklame er straffer vurdert av retten for å straffe selskapets ulovlige oppførsel og motvirke andre bedrifter fra å forsøke lignende praksis.