Målinnstilling og problemløsning

Alle små bedrifter har problemer som må løses for å forbedre produktiviteten og lønnsomheten for virksomheten. Faktisk, i enkelte virksomheter kan hele forretningsmodellen være sentrert på å løse problemer for kunder eller kunder. Effektivt å løse problemer for en bedrift innebærer et sett antall trinn, hvorav en er å sette mål. Å holde mål i tankene når man løser problemer kan være en effektiv måte å holde seg på sporet og oppnå ønsket sluttresultat.

Identifisering av problemer

For å løse et forretningsproblem må problemet først identifiseres. Mens dette virker som et åpenbart skritt, jobber mange bedrifter veldig hardt for å ende opp med feil resultat. Dette er ofte et resultat av ikke å identifisere det sanne problemet ved hånden. Hvis salget har gått ned for virksomheten, kan det skyldes hvilken type produkt som selges. Men hvis virksomheten ser problemet som salgspersonell, vil selskapets mål være helt annerledes og vil ikke løse det virkelige problemet.

Utvikling av SMART-mål

Når målene er utviklet for å løse problemer, bør målene følge SMART-systemet: spesifikk, målbar, oppnåelig, realistisk og rettidig. For at målene skal være effektive i den lille virksomheten, må alle fem attributter være tilstede innenfor målene som er satt. Problemer kan kun håndteres effektivt hvis de riktige målene er satt ved å bruke SMART-systemet for målutvikling. Når man utvikler mål, bør organisasjoner opprette en målliste på papir for å vise sitt engasjement for å løse målene.

Utarbeide en handlingsplan

For hvert mål som virksomheten setter for å løse et problem, bør det være en trinnvis handlingsplan som følger med det målet. Denne handlingsplanen informerer de som løser problemet med nøyaktig hva som forventes av dem. Handlingsplanen gir detaljert informasjon til arbeidstakeren, slik at problemet kan løses ved å følge planen. Som med mål, bør handlingsplanen også skrives ut og spesifikk for målet.

Alternative planer

Når målene er satt for komplekse problemer i virksomheten, er det viktig å alltid ha et alternativt sett med mål. Målene for virksomheten vil hele tiden skifte for å møte og tilpasse seg virksomhetens behov. Disse målene tjener som en plan B for virksomheten å bruke hvis de første målene ikke gir de ønskede resultatene.

betraktninger

Målinnstilling og problemløsing er kontinuerlige oppgaver innen enhver bedrift. Det er viktig at virksomheten innser at problemer er en hverdags del av virksomheten og ikke staver katastrofe. Små bedrifter bør se på problemer som muligheter for å forbedre virksomheten. Innstilling av mål for å løse problemer er en innsats som skal ledes av organisasjonens ledelse og inkludere alle nødvendige personer i organisasjonen.