Grunnlag for kvalitetskontroll og forbedring

Boken, "Fundamentals of Quality Control and Improvement", av Amitava Mitra er en tekst som er egnet for bruk i universitets klasser, men en bedriftseier trenger mer konkrete og praktiske råd som kan brukes umiddelbart til en bedrift. Grunnleggende kvalitetskontroll prinsipper krever spesifikke retningslinjer og prosedyrer som fører til produkter av høyere kvalitet. Du kan bruke slike prinsipper til enhver forretningsprosess for å gi en kontinuerlig forbedring i ytelsen.

Ledelsen må gi kvalitetsledelse

En grunnleggende komponent i kvalitetskontroll er ledelsesstøtte. Kvalitetssikringsretningslinjer antyder at den ansvarlige for kvalitetskontroll må rapportere direkte til overordnet ledelse for å sikre at kontrollene gjennomføres. For effektiv kvalitetskontroll må du opprette en bedriftskultur som verdier kvalitet på alle nivåer i organisasjonen. En samarbeidsmessig tilnærming med innspill fra alle ansatte om hvordan man best kan oppnå den høyeste kvaliteten, fører til planer som kan implementeres av kvalitetskontrollsjefen med støtte fra overordnet ledelse.

Kvalitet krever kvalifiserte medarbeidere

For å tilfredsstille en av de viktigste kravene til kvalitetskontroll, må du sørge for at ansatte er kvalifisert til å utføre sitt arbeid. Som en del av kvalitetsstyringsprogrammet må du definere hvilke kvalifikasjoner som trengs for hver jobb. Arbeidstakeren med ansvar for kvalitetskontroll sørger for opplæring i opplæring og sikrer at ansatte har de nødvendige kvalifikasjonene. For de som ikke oppfyller kravene eller for hvem kvalifikasjonene økes, må selskapet tilby opplæring for å bringe ansatte opp til de nødvendige nivåene.

Leverandører må levere kvalitetskomponenter

Kvaliteten på produktene dine er ofte sterkt påvirket av komponentene og materialene du bruker til å produsere dem. For å kontrollere kvaliteten kan du enten inspisere og teste prøver av alt du mottar fra leverandører, eller du kan kvalifisere dem som akseptable kilder. For å bli kvalifisert må leverandørene implementere kvalitetsprogrammer som ligner på ditt, slik at det de leverer oppfyller dine spesifikasjoner. Når du jobber med å forbedre kvalitetskontrollene, vil de fleste av leverandørene dine til slutt bli kvalifisert, og du vil kunne redusere inspeksjon og testing av innkommende materiale.

Tiltak for korrigerende tiltak i forbedringer

Når du har implementert grunnleggende kvalitetskontrollprosedyrer, kan du begynne å jobbe med kontinuerlig forbedring. Kontrollprosedyrene for din egen virksomhet, dine ansatte kvalifikasjoner og dine leverandører gjør deg oppmerksom på problemer som de oppstår. Når det er et problem som påvirker kvaliteten, må du følge opp for å finne årsaken til problemet og sette i gang korrigerende tiltak for å eliminere årsaken. Når du fortsetter å forbedre operasjonen ved å kontinuerlig fjerne feilkildene, vil utskriftskvaliteten din gi en kontinuerlig økning.