Funksjonell forretningsstrategi

Du kan skjære og terning forretningsstrategier hundrevis av forskjellige måter, men en anbefalt måte setter bedriftens strategier øverst, forretningsstrategier i de midtre og funksjonelle strategiene ved basen. Funksjonelle strategier støtter forretnings- og bedriftsstrategier på bestemte måter, noe som ofte resulterer i forbedrede bunnlinjer.

Organisatoriske strateginivåer

I en tre-trins strategimodell kommer bedriftens strategier øverst og er kronologisk den første som skal organiseres og implementeres. Generelt tjener de til å definere virksomheten ved å svare på spørsmål på høyt nivå. Hva slags virksomhet er vi? Hvilke markeder tilbyr muligheter som passer til våre styrker? Hva er den strategiske hensikten som ligger til grund for våre markedsbeslutninger?

Forretningsstrategier angir måter og virkemidler for å lykkes i bestemte markeder. Apple for eksempel understreker FoU som avgjørende for fremtidig vekst sammen med utviklingen av nye produkter som muliggjøres av den FoU. Amazons grunnleggende forretningsstrategi er å operere med tynne fortjenestemarginer, hidtil usete stordriftsfordeler og et uvanlig aggressivt fokus på kundetilfredshet.

Funksjonelle forretningsstrategier søker å forbedre gjennomføringen av forretnings- og bedriftsstrategier. Funksjonelle strategier inkluderer markedsstrategier og menneskelige ressurser strategier. Ofte gjelder de spesifikasjoner som ressursallokering, driftskostnadseffektivisering og produktforbedring.

Implementering av funksjonelle strategier

Det funksjonelle strateginivået er umiddelbart opptatt av mote og implementering av strategier som forbedrer funksjonen i bestemte avdelinger.

• Funksjonelle innkjøps- og materialstyringsstrategier inkluderer forbedring av kvaliteten på kjøp til lavere kostnader, forhandlingspraksis med leverandører, og analyse av ytelsen til innkjøpspersonalet.

• Funksjonelle produksjons- og driftsstrategier inkluderer markedsføringskonsepter, raffinering av produksjonsblanding og styring av produktets livssykluser

• Andre funksjonelle strategier gjelder utvikling av nye produkter og tjenester, distribusjonsstrategier, produktposisjonering, emballasje og reklame.

Hvordan kan vi gjøre det bedre?

Det underliggende formålet med alle funksjonelle strategier er å svare på spørsmålet "Hvordan kan vi gjøre det bedre?" Det er på dette nivået at bedrifter korrigerer nye eller fortsatte problemer og utvikler nye måter å flytte bestemte aspekter av virksomheten fremover.

Googles nye 2017 funksjonsstrategi

I 2017 tok Google for eksempel to klager, en primær fra annonsører og den andre fra kunder. Annonsører klaget over at annonsene deres ble vist på samme skjerm med innhold som de følte at selskapet hadde dårlig lys (soft porn clickbait og på hvite supremacist-videoer på Googles YouTube). Kunder klaget over at deres søknadsforespørsler ble utsatt for falske nyhetssider, og de ble stadig misnøye med hvordan deres personlige opplysninger ble brukt til å utvikle salgbar informasjon til andre selskaper.

Som svar ga Google annonsører mer kontroll over hvor annonsene deres oppstod, renset forkastelig politisk og seksuelt innhold fra YouTube, og fjernet egentlig seksuelt og politisk innhold fra søkeresultatene.

Problemer på funksjonsnivået kan kreve en ny bedriftsstrategi

Problemer som oppstår på det funksjonelle strategiske nivået krever noen ganger nye forretnings- og bedriftsstrategier. I slike tilfeller driver funksjonsstrategier større strategiske endringer, men oftere funksjonelle strategier implementerer forretnings- og bedriftsstrategier.

Da Marissa Meyer, en svært synlig og vellykket Google-leder, ble ansatt for å snu en sliter med Yahoo, trodde investorer opprinnelig at hun ville lykkes, men hun gjorde det ikke. Etter andre konsernsjefers og entreprenørers oppfatning hadde mange av hennes problemer med å ikke forstå hvordan selskapet fungerte operativt og undervurderte motstanden til lavere nivå Yahoo-ansatte til Meyers forslag om å endre bedrifts- og forretningsstrategier.

Til slutt, på grunn av hennes mangel på suksess i å endre selskapet, bestemte hun seg for den beste tilgjengelige løsningen var å selge den. I 2016 solgte Meyers det som en gang var 135 milliarder dollar til Verizon for 5 milliarder dollar. Meyers visjon for selskapet, innlemmet i de bedriftsstrategier hun planla, mislyktes fordi selskapet viste seg ute av stand eller uvillig til å gjennomføre disse strategiene på funksjonsnivå. Til slutt nødvendiggjorde dette Meyers reviderte bedriftsstrategi for å selge selskapets eiendeler til Verizon.