Ulemper med merkevarebygging i diamantindustrien

For små gullsmedere presenterer merkevarebygging i diamantindustrien en rekke ulemper. Et hovedproblem er at diamond branding handler mer om sizzle enn biffen. I mange tilfeller betaler jewelers - og forbrukere - en premiepris for merkede diamanter som ifølge bransjestandarder er nesten uutslettelige fra ikke-merkede edelstener.

Hva er i et navn?

"En diamant er en diamant, " sier Bob Capace, eier av Worthington Jewelers, en uavhengig smykkerbutikk i Columbus, Ohio-området. "Uansett hvis navnet er på diamanten, er verdien fortsatt avhengig av de fire C-er - farge, klarhet, karatvekt og kutt."

Capace bemerker at store uavhengige gemologiske laboratorier som American Gem Society og Gemological Institute of America, som utsteder diamantkvalitetsgraderingsrapporter, ikke har etablert metoder for å skille mellom merkede og ikke-merkede diamanter.

Diamond Branding: Et nylig fenomen

Diamond branding er et relativt nylig fenomen. Tradisjonelt ble smykker merket av designere og forhandlere, og den første merkede diamanten kom ikke på scenen til 1980-tallet. I løpet av det neste tiåret begynte selskapene å utvikle diamantmerkene rundt proprietære metoder for å skjære edelstener som en måte å skille seg på i en flat, overfylt markedsplass.

Branded Diamonds Proliferate

I dag er det mer enn 100 proprietære merkevarebesparelser som konkurrerer om markedsandel. Noen selges gjennom store kjeder, mens andre markedsføres gjennom uavhengige gullsmedere. Noen har etablert egne konseptbutikker.

De fleste merkede diamanter fokuserer på å forbedre kuttet i stedet for de andre tre C-ene som bestemmer diamantkvaliteten. Produsenter hevder at ved å øke antall fasetter eller gjennom andre skjæreinnovasjoner, skaper de flere strålende edelstener. Men bransjens største uavhengige laboratorier har ennå ikke å bekrefte merkede diamanters krav om overlegenhet. "Det er ingen garanti for at en merket diamant blir gradert som utmerket i kuttet av laboratoriene, " sa Capace.

Små gullsmedere må demonstrere overlegen verdi

Målet med diamond branding er å skape et navn som forbrukere oppfatter som indikerer overlegen verdi. Når det lykkes, fremmer merkevarebygging umiddelbar anerkjennelse og positive følelsesmessige svar.

Dilemmaet for den uavhengige juveleren, Capace sier, er om det er verdt å gjøre den betydelige investeringen som kreves for å bære en eller flere linjer med merkede diamanter. "Branded diamanter kommer med større navnegjenkjenning, men kostnadene ved markedsføring blir sendt videre til forhandleren og til slutt forbrukeren, " sa han.

Siden de fleste små juvelerer skiller seg fra seg ved å tilby overlegen verdi og service, må de nøye veie ulempene ved å bære merkede diamanter mot fordelene ved navngjenkjenning. "Du vil være i stand til å stå bak kvaliteten og verdien av diamanten for levetiden til ditt forhold til kunden, " sa Capace.

Mulighet for å skuffe kunden

Fordi merkevarekrav ikke kan verifiseres uavhengig av hverandre, gjør forbrukere som kjøper dem, det basert på påstandene fra selgeren. Det kan vise seg å være problematisk hvis en diamantverdi reduseres.

"Fordi forbrukerne betaler premie for merkede diamanter, er det en risiko at de vil føle seg forrådt dersom en merkevare diamant ikke beholder verdien når den forsikres, vurderes, selges eller handles på annenhåndsmarkedet, sa Capace." Ingen i bransjen vil betale betydelig mer for en merket diamant enn de ville for en ikke-merket perle av samme kvalitet. "