Eksempler på fullførte ansattes evalueringer

Ansatte evalueringer er kritiske komponenter i virksomheten ledelse og ledelse. Å forstå hvordan du effektivt og objektivt vurderer en ansatt, er ofte forvirrende fordi det er mange metoder du kan velge mellom. Lær av andre ved å forstå metodene som brukes i visse typer ansattes evalueringer.

Selvutvärderingsmetode

Som det høres, krever selvvalueringsmetoden ikke ledere å gjøre mye, i det minste i utgangspunktet. Hva lederen må gjøre er å etablere et sett med målinger og spørsmål som skal gi ansatte, som deretter fullfører ytelsesevalueringen selv. Denne anmeldelsen krever at ansatte tar et ærlig og kritisk syn på deres ytelse, er stolte av prestasjoner og kritiske for dårlig ytelse.

Eksempel

Spørsmål: Beskriv dine resultater når det gjelder å håndtere kundeklager.

Ansattes respons: Mens jeg føler at jeg håndterer de fleste kundeproblemer med en positiv oppløsning, når noen er krigsførende, blir jeg overveldet og trenger hjelp for å få problemet løst.

Når en selvvaluering er fullført, sitte med medarbeideren for å se gjennom den. Be om tilbakemelding om hvordan du kan hjelpe personen til å bli mer effektiv, hvilken opplæring de vil ha, og hva er deres mål.

360-graders gjennomgangsmetode

360 graders gjennomgang er en omfattende metode som ber samarbeidere, underordnede og ledere å evaluere en arbeidstaker. Det ser også på standard ytelsesstatistikk som andre ansatte måles på. Denne type ytelsesvurdering tar mye tid og ressurser å fullføre og brukes ofte til å evaluere noen for en kampanje eller lederutvikling. Når all informasjon er samlet, samles en rapport som oppsummerer funnene.

Eksempel

Kandidaten har sterke lederegenskaper og har stor innflytelse på medarbeidere og underordnede. Han har møtt hvert salgsmål satt for de siste 18 månedene og viser utrolig rapport med klienter. Av alle indikasjoner er dette en akseptabel kandidat til å bevege seg gjennom det praktiske treningsprogrammet.

Fordi denne metoden tar opp detaljer fra så mange mennesker, er det viktig å oppsummere funnene og beholde faktiske kilder konfidensielt.

Karakterskala

Vurderingskalaer er en populær metode for å evaluere ansattes ytelse. De er raske å fullføre for en stor gruppe medarbeidere, gjør evalueringsstandardene like for alle, og tillater ledelse å se trender i ansattes styrker og svakheter. Vurderingsskalaer kan brukes uavhengig av hverandre eller sammen med andre ytelsesevalueringer som selvutvelgelse og 360 graders gjennomgang. Ledere må etablere skalaen, vanligvis en til 10 med 10 er den sterkeste poengsummen. Noen ganger brukes enda enklere skalaer som ineffektive, grunnleggende, effektive og svært effektive . Et utvalg av en vurderingskala kan se slik ut:

Eksempel

• Profesjonalitet: 8

• Detaljretning: 9
• Følger prosedyrer: 4
• Kundeservice: 7

Bedriftseiere bør bruke profesjonelle toner når de skriver evalueringer og forblir objektive. Hold personlig bias ute av syne slik at ansatte ikke kan klage på favoritisme.