Viktig veiledning til arbeidsplassundersøkelser

Omfattende notatinntak, streng konfidensialitet og forsiktig forsøk er grunnleggende for å utføre en arbeidsplassundersøkelse. Når du har ansvaret for å oppdage hva som ligger til grunn for en klage på arbeidsplassen eller ansattes påstander om feil, er det lurt å inkludere disse i cachen din. Undersøkelser på arbeidsplassen kan variere; Noen av de viktigste punktene for å huske for alle undersøkelser er imidlertid trinn for å ta før du starter det første intervjuet, opprettholder en forsvarlig undersøkelsesprosess og kommer til en konklusjon som løser arbeidsplassen problemet.

typer

Arbeidsplassundersøkelser er nødvendige under en rekke omstendigheter. Imidlertid utfører menneskelige ressurser og ledere ofte undersøkelser knyttet til urettferdig ansettelsespraksis, som diskriminering og trakassering. Andre typer undersøkelser kan innebære sikkerhetsrelaterte problemer, som for eksempel arbeidsskader eller dødsfall, eller henvendelser om misbruk av midler eller forstyrrelser.

Standarder

Å forstå påstanden eller arten av klagen er det første trinnet i alle undersøkelser. Fullstendig og fullstendig forståelse av ansattes påstander eller grunnlaget for at en ansatt legger inn en klage er avgjørende for å gjennomføre en undersøkelse som tillater deg å avgjøre om klagen er en levedyktig som må løses, eller trekke fornuftige konklusjoner av bevisene du har samle inn. En undersøkelsesplan er også et viktig skritt - skisser din undersøkelsesplan i henhold til avdeling, ansattes grupper, skift eller andre faktorer som kan påvirke evnen til å kontakte vitner. Tredje, samle informasjon du trenger for å gå i gang med en arbeidsplassundersøkelse. Hvis du for eksempel undersøker en klage knyttet til rettferdig lønn og kompensasjon, får du opplysninger om selskapets kompensasjonsstruktur, lønnsskala og eventuelt lønnsopplysninger for ansatte eller tidligere prestasjonsevalueringer hvor beslutninger om lønnsøkninger blir gjort.

konfidensialitet

Fortrolighet er viktig, uansett hvilken type arbeidsplassundersøkelse. Arbeidsgivere blir advart om å opprettholde så streng konfidensialitet som mulig når det undersøkes urettferdig arbeidspraksis. Sannheten er at alle undersøkelser skal håndteres med streng konfidensialitet. Å utlevere detaljer om en undersøkelse kan hemme etterforskerens upartiskhet. Videre vil opplysninger om en undersøkelse til personer som ikke er vitner eller part i klagen, trolig kompromittere undersøkelsens integritet.

Vedtak

Formålet med å undersøke klager og hendelser på arbeidsplassen er å nå en løsning. Når det er sagt, utfør en undersøkelse med et øye for å løse problemene. Hvis en påstand om urettferdig ansettelsespraksis oppstår, bør undersøkelsen fokusere på handlingene som klages, samt arbeidsgiverens prosesser. For eksempel, hvis en ansatt påstår at han ble nektet en forfremmelse basert på alder, vurder arbeidstakerens ytelsesrekord, og intervju med arbeidstaker og hans veileder. I tillegg vurderer selskapets retningslinjer for kampanjer fra innsiden for å avgjøre hvilke prosesser rekrutterere og ansatt ledere bruker til å velge en ansatt for en høyere jobb.