Følelser Vs. profesjonalitet

Med mindre du er en robot - som du tydeligvis ikke er, siden du leser dette - er du og dine kolleger bundet til å oppleve en rekke menneskelige følelser på jobben. Utadvendt å undertrykke negative følelser tar en intern toll på både kognitive ferdigheter som minne og fysiologiske funksjoner som blodtrykk, sier Jane Richards, professor i psykologi ved University of Texas, Austin, som spionerte en studie om effektene av å kontrollere følelser. Derfor må du skikkelig og profesjonelt håndtere dine følelser på jobben.

Positiv holdning: En lært adferd

Det er verken profesjonell eller sunn å bære dine følelser på ermet. Du vil sette din karriere i fare hvis du lar folk trykke knappene dine lett. Lær å gi slipp på små kilder til stress ved å utvikle en positiv holdning.

Jane Richards tilbyr et eksempel: Anta at en kollega ignorerer deg når du smiler og hilser ham på gangen. I stedet for å bli følelsesmessig opprørt, kan du bruke kognitiv reappraisal. Fokuser på det positive ved å tro at han ikke var bevisst uhøflig mot deg; kanskje han var bare opptatt. Ved å velge å fokusere på det positive aspektet av en situasjon, kan du unngå den negative nedfallet av et følelsesmessig respons, forteller Richards. Men hvis du viser uhøflig oppførsel mot denne personen, oppfører du deg ikke bare på en uprofesjonell måte; du sår frøene for uhell på arbeidsplassen.

Å håndtere mennesker som misliker deg

Det kan være frustrerende når ting ikke går, og lagkamerater ser ikke øye med øynene med deg. Men lær å svare på en profesjonell, ikke følelsesmessig måte. Psykolog og forfatter BF Skinner sa at det naturlige menneskelige instinkt er å følelsesmessig angripe folk hvis oppførsel ikke er til vår smak ved å mislykkes, kritisere, klandre eller latterliggjøre dem. Denne typen følelsesmessig respons er upassende, siden det på lang sikt reduserer effektiviteten og lykkenivået til en gruppe, ifølge Skinner.

Emosjonelt intelligente ledelsesstiler

Hvor ofte blir du frustrert og sint når noen som rapporterer til deg, utfører ufullstendig en oppgave? Hvis svaret er ofte, så er det kanskje på tide å revurdere din lederstil. Forfatterne til den bestselgende "Leadership and One Minute Manager" sier at en leder må lære å være oppmerksom på utviklingskurven for hver av sine ansatte. Over en periode, en effektiv leder overganger fra å lede til coaching, støtte og delegere arbeid til underordnede, forfatterne skriver. Ved å gjøre ledelsen din mer profesjonell, kan du minimere følelsesmessige svar knyttet til stress på arbeidsplassen.

Destruktive følelser

Dalai Lamas råd om hvordan man identifiserer og reagerer på destruktive følelser som sinne, sjalu og hat, kan praktiseres når man arbeider med negative situasjoner på arbeidsplassen. Han sier at første etappe er intervensjon, hvor du erstatter negative følelser med positive etter at de oppstår i tankene dine. Den neste fasen av utviklingen er å intelligent identifisere negative følelser når de oppstår, og demper et følelsesmessig usunt respons. Den endelige fasen er å forhindre negative følelser helt ved å være forberedt med et arsenal av positive tanker og følelser. Kjennetegnet for en profesjonell er hans evne til å erstatte negative følelser med positive.

Ekstreme følelser

Utstilling av negative følelser på arbeidsplassen kan være giftig for deg og dine jevnaldrende. Å gå over toppen når du er glad er også tabu. Selvfølgelig er du glad når du får en kampanje eller en lønnsoppgang. Men griner spenningen, blir giggly og giddy eller hopper opp og ned som et barn er upassende og uprofesjonelt. Lagre squeals og klemmer for familie og venner. Dine kolleger vil respektere deg når du viser følelser på en verdig måte.