Åtte P i markedsføringsturisme

Turisme markedsføring er forskjellig fordi kunden kjøper en rekke tjenester, men er igjen med svært liten konkret verdi ved ferdigstillelsen av hans tur. Som et resultat må markedsføringsinitiativene vektlegge verdien av minnene, gjøre samlingen av tjenester lett tilgjengelig og legge til verdi gjennom ytterligere programmering og andre faktorer. En viktig utfordring er å overbevise potensielle kunder om at varen de kjøper gir god verdi for prisen, og at tjenestene vil være som beskrevet og forventet. De 8 P i markedsføringsturisme oppsummerer den spesielle tilnærmingen som kreves. Mange små bedrifter markedsfører turismeprodukter og ansetter disse markedsføringsstrategiene.

Produkt: Hva du har å tilby

Produktet er samlingen av tjenester som har funksjoner og fordeler. Standardfunksjoner og fordeler inkluderer for eksempel de vanlige fasilitetene til et hotellrom. God markedsføring legger til spesielle funksjoner, for eksempel gratis frokost eller gratis internett.

Pris: Hvilke kunder betaler

Prisen må matche produktet, men god markedsføring gjør at prisen synes mer attraktiv. Operatøren kan enten legge til funksjoner til produktet og holde prisen det samme eller gi en rabatt for de samme funksjonene.

Fremme: Hvordan selger du dine varer

Kampanjen gir informasjon om produktet og prisen. Nøkkelegenskapene i din reisemarkedsstrategi er metoden for å kommunisere informasjonen, innholdet i kampanjen og kostnaden for operatøren. Kampanjen har et målmarked, og metoden og innholdet i kampanjen må appellere til de menneskene som den når. Prisen medlemmene av målmarkedet er villige til å betale, må dekke kostnadene ved kampanjen.

Sted: Hvor du gjør forretninger

Sted refererer til hvor kunden kjøper samlingen av tjenester. Ideelt sett bruker operatøren som sender ut kampanjen den til å oppfordre den potensielle kunden til å besøke operatørens beliggenhet og fullføre kjøpet. Med bekvemmeligheten av online betalinger kan operatøren finne ut at den beste strategien er å lede potensielle kunder til et attraktivt nettsted der de kan fullføre kjøpet.

Folk: Din skjulte styrke

Siden produktet er en samling av tjenester, er de som tilbyr tjenestene en nøkkel til suksessen til transaksjonen. Operatørene må ha topp service for å først fullføre salget og oppmuntre til gjentatte kunder.

Planlegging: Se framover

Nøkkelbetjeningskomponenten i turismeopplevelsen planlegger. Kunden forventer at opplevelsen vil korrespondere tett med det han kjøpte. Den eneste måten å sikre slik korrespondanse er å utføre i henhold til detaljerte planer, og ha beredskapsplanlegging på plass for problemer.

Programmering: Cater til dine kunder

En måte å verdsette til standardproduktet og å skille et bestemt tilbud fra konkurrenter er å tilby eksklusiv programmering, en praksis som kalles servicemarkedsføring. Kunder vil kjøpe et produkt som passer til deres spesielle interesser. Spesiell programmering kan adressere slike preferanser og trekke inn flere kunder.

Fysisk bevis

Hvis det er mulig, kan det være fysisk bevis for at kunden har hatt det spesielle reiseproduktet, som kan hjelpe til med salg. Å gi profesjonelle fotografier av kundene på viktige hendelser eller tilførsel av merkede produkter, er effektive strategier for å fremme bestemte turismeprodukter.