De beste måtene å tiltrekke seg virksomheten til en bilverksted
Det er mye konkurranse om bilverksteder. Uten en målrettet strategi, gir du det lykken til å tiltrekke seg en stor og lojal kundebase. De beste måtene å bringe ny virksomhet til en bilverksted innebærer å skille deg fra konkurransen og deretter tillate raving kunder å bidra til å spre ordet. Husk at enhver strategi verdt å gjøre tar tid, innsats og budsjettering. Ikke gi opp strategien for tidlig.
Sertifisert Kvinnevennlig
Det kan ikke komme som en overraskelse, men kvinner har en tendens til å være avansert for mange mannlige dominerte næringer som automatisk reparasjon. Årsaken er enkel; mange kvinner føler at de har blitt utnyttet på et eller annet tidspunkt. Å bli "Sertifisert Kvinnevennlig" gjennom AskPatty.com betyr at du og dine ansatte har gjennomført kurs på de beste måtene å kommunisere reparasjonsproblemer til dine kvinnelige kunder. Det viser at du bryr deg nok til å forstå hva som gjør kvinner ubehagelig i prosessen, og det hjelper deg bedre å lindre disse bekymringene. Når du er sertifisert, kan du markedsføre deg selv som "Sertifisert Kvinnevennlig" på lokale arrangementer og nettverksgrupper, noe som gir deg en fordel i forhold til alle andre macho-mekanikkene.
Forsikringsbyrå allianser
Naturkraftpartnere for bilverksteder er forsikringsbyråer. Det er to måter å skape allianser på. Den første er å gå gjennom bedriftens tapet for å bli en sanksjonert eller foretrukket butikk for forsikringsmerket i ditt område. Dette betyr at når forsikringssaker går gjennom, blir firmaet en del av en liste for at klienter skal få reparasjoner på. God service sikrer at de vil huske deg og komme tilbake. I tillegg markedet til lokale byråer. Slip av kontorer av og til for å fortelle dem at du er ivrig etter å tjene sin virksomhet. Legg igjen merket penner eller notatbrikker, så du er topp i tankene hvis kundene noensinne ber om henvisning.
Bli med i nettverksgrupper
Mens nettverkskonferanser noen ganger tar en stund å flytte med henvisninger, er det lurt å komme seg ut og la folk få vite hva du gjør og hvor du er. Hvis du har "Sertifisert Kvinnevennlig", ser du mange hevede øyenbryn av interesse. Bli med handelskamre, blygenereringsgrupper, forretningsmastere og alt annet som får deg foran folk. Ikke vær sjenert. Møt folk og kanskje til og med tilby en introduksjonsrabatt kun for medlemmer av gruppen. Å gi 10 prosent av en oljeforandring går langt for å få folk i døren; de vil dele sin erfaring med gruppen på neste mikser.
Be om vurderinger
En henvisning er alltid en stor ressurs for ny virksomhet. Noen ganger kan du ikke få henvisningen, men du kan få en positiv anmeldelse. Be kundene dine om å legge igjen en positiv anmeldelse for deg på sosiale medier-plattformer som Yelp eller Facebook. Oppfordre klienter til å snakke opp under "testimonial" -segmenter av nettverkshendelser. Hvis du virkelig gir folk god service, vil de være mer enn glade for å dele den erfaringen. Sosial validering er en viktig metode for å tiltrekke nye kunder til enhver bedrift. Din reparasjonsvirksomhet er ikke annerledes.