Slik bruker du Facebook Fan Pages for bedrifter

Facebook rapporterer at 845 millioner brukere verden over besøkte sine sider i desember 2011. Med en slik utbredelse som et kommunikasjonsmedium, tilbyr det sosiale nettverk nettstedet småbedriftseiere et kraftig verktøy for å nå kunder og bidra til å bygge opp sine merker. Selv om du opprettholder en aktiv Facebook-fanside for virksomheten din, krever det kontinuerlig vedlikehold fra din side, og mange datastyrte bedriftseiere gjør nå fanasider en viktig del av deres markedsførings- og kommunikasjonsinnsats.

Det grunnleggende

Det er viktig at du behandler en Facebook fan side med samme fokus du ville ha en annen form for markedsføring. Sett opp siden din, slik at firmaets logo vises fremtredende som sitt primære bilde - som også fungerer som din avatar når den vises på fansens nyhetsfeed. Velg en unik nettadresse, så det er lett å finne fan siden, ideelt som facebook.com/yourbusiness navn. Bruk siden til å tilby elementær informasjon om virksomheten din, for eksempel plasseringen, timene, tjenestene og produktene og kontaktinformasjonen uten nett og gi en henvisning til nettstedet ditt. Besøkende til bedriftens fanside trenger ikke å være logget inn på Facebook for å lese den, så betrakt den som en ekstra portal for kundene å få all den informasjonen de trenger.

Gi verdi

Du kan bruke Facebook-siden din som en hard salg, oppdatering av fans på salg eller annen bedriftsinformasjon. Selv om dette er forventet, går vellykkede virksomhets Facebook-sider utover bare markedsføring for å levere noe av verdi til sine fans. Tips for å betjene kunder i din nisje - Interiørdesign tips hvis du driver en møbelbutikk, for eksempel - kan du forvandle fan siden fra en annonse til en tjeneste. Noen bedrifter legger til verdi på sine Facebook-sider ved å tilby fans online-kun rabattkoder, ukentlige oppslag eller informasjonspakker, slik at fansen har en grunn til å besøke siden regelmessig.

Engasjere besøkende

Sosiale medier er svært interaktive, og mange bedrifter griper på den naturen for å engasjere sine kunder. Ikke bare gjør fanesider tillatelse til å rosere om dine produkter eller tjenester til andre besøkende, de tillater fans å anbefale siden til andre. Store Facebook-fanesider går utover ord-av-munn-reklame, og oppfordrer fans til å dele på veggen sin. Enten det krever videoer eller bilder av produktene dine i bruk, som fungerer som lydkort for kundene dine, for å dele tips og tips om produktet ditt og koble deg til andre brukere. Ideelt sett vil Facebook-siden din bli et aktivt hub hvor fans kommuniserer direkte med hverandre så mye som de mottar informasjon om virksomheten din.

Bruk Page Insights Data

Som en ekstra fordel for fan siden din, samler Facebook demografisk informasjon om sine besøkende. Selv om denne informasjonen ikke sporer deres liker eller annen informasjon personlig, gir den grunnleggende demografiske data som alder, kjønn og sted, til fansen din, som hjelper deg med å skreddersy innholdet ditt for å bedre engasjere de mest aktive fansen, eller for å få det minste aktive besøkende, avhengig av markedsføringsmålene dine. Du vil også kunne spore hvor mange visninger hvert av innleggene dine genererer, hvor mange "liker" det skaper, og bidra til å skreddersy mer vellykket innhold ved hjelp av dataene.