Hvorfor er eksklusivitet verdifull i detaljhandel?

En forhandler kjøper varer fra en produsent eller grossist og videreselger dem til forbrukerne. Eksklusivitet refererer til en situasjon der en bestemt forhandler er den eneste som har lov til å videreselge en bestemt leverandørs varer. Dette forholdet gir flere forskjellige fordeler til en forhandler. Som et alternativ gjør enkelte forhandlere sine egne merkevarer til salgs i butikkene.

Pris fleksibilitet

Hvis du er den eneste forhandleren som markedsfører et bestemt merke, har du fleksibilitet i forhold til en mer konkurransedyktig situasjon. Mens du må vurdere de langsiktige konsekvensene av prisstrategien, kan du generelt gi en høyere margin på eksklusive varer. Kunder som vil ha varene raskt lærer at hvis de vil ha dem, har de bare en måte å få dem på. Så lenge du tilbyr en positiv kundeopplevelse og prisene ikke er utlandsk i forhold til erstatninger, kan du opprettholde sterke bruttomarginer.

Forhandler Differensiering

Eksklusivitet kan potensielt gi nøkkelen til å bygge et tydelig verdiforslag for dine målrettede kunder. Differensiering er viktig i markedsføring. Differensiering innebærer tydelig kommunikasjon av noe du gir som er større, forskjellig eller bedre enn hva konkurrentene gir. Hvis detaljhandel er den eneste leverandøren av et høyt etterspurt merke, kan du utnytte det faktum på tvers av alle kampanjer for å appellere til kresne kjøpere.

Kundelojalitet

Når du har tiltrukket kunder, kan du utnytte eksklusiviteten din til å utvikle lojale forhold. Lojalitet er det ultimate innen detaljhandel. Et lojalt forhold betyr at en kunde har et følelsesmessig vedlegg til bedriften din og er ofte villig til å ofre for å kjøpe fra deg. Hvis du kombinerer dine eksklusive merker med kvalitetsservice og andre positive attributter, kan du oppnå lojalitet. Over tid har kundene en tendens til å forbinde eksklusive merker med forhandlerne dine, noe som øker deres gunstige bilde av bedriften din.

Private label distribusjon og vertikal integrasjon

Når forhandleren eier sitt eget produksjonsanlegg, eller kan samarbeide med produsenter av relevante varer, kan det produsere det som ofte kalles "private label" -merker. Mange supermarkedskjeder, og store boksekjeder som for eksempel Walmart, tilbyr sine egne eksklusive butikkvarer av mange gjenstander. Noen forhandlere engasjerer seg i vertikal integrasjon ved å distribuere sine produserte varer gjennom andre detaljhandelskanaler også. Apple selger for eksempel sine mobilteknologiske produkter gjennom andre butikker, i tillegg til å selge dem gjennom egne butikker. Dette scenariet gjør det mulig for forhandleren å utvide sin markedsplass gjennom bredere produkttilgjengelighet.