Hvordan jobbe med stinkende ansatte

Å håndtere en ansatt med kropps lukt er en av de mest sensitive jobbene en leder kan påta seg. Det er mulig at medarbeideren ikke har noen anelse om at han lukter dårlig og å ha en samtale om emnet, garanterer nesten forlegenhet for dere begge. Du må håndtere problemet sensitivt, men det kan ikke unngås. Uansett om han fornærmer kunder eller plager medarbeidere, kan en ansatt ikke få lov til å jobbe mens man ignorerer selskapets hygieneregler.

Undersøk saken

Hvis du ikke jobber direkte med den ansatte, kan du ikke ha direkte kjennskap til problemet. Ikke stole på noen syn på dette sensitive emnet. Undersøk det selv ved å jobbe tett med den aktuelle medarbeider for en tid. Hvis det er tydelig for deg at det er et problem, ta avgjørende tiltak.

Sett opp en avtale

Planlegg en avtale med arbeidstaker for slutten av dagen. Å ha et møte om dette emnet på midten av dagen kan føre til at hun tilbringer resten av skiftboligen på det i forlegenhet. Gi henne lov til å få lov til å forlate så snart møtet er over. Hun vil ha minst en natt til å vurdere ordene dine og hvordan hun skal handle på dem.

Hold riktig holdning

Hold følelsen helt ut av samtalen. Oppgi at det er et problem, og at du trenger ham til å rette opp det. Vær stump og forretningsmessig, men ikke støtende. Informer medarbeideren om at det er mange årsaker til dårlig kropps lukt, for eksempel sjeldne bading, bruk av klær for lenge mellom hvitvasking og noen medisinske forhold. Beregne fakta, og la ham få vite at du forventer at han skal ta vare på problemet.

Hold møtet Privat

Felles høflighet dikterer at du ikke diskuterer situasjonen med andre ansatte. Hvis de spør om problemet, oppgir du bare at du hadde et møte om emnet og at det blir tatt vare på. Ingen har rett til mer informasjon enn dette.

Overvåk situasjonen

Noen ansatte kan få hint med en gang, mens andre kan falle tilbake i dårlige vaner etter en første forbedring. Sjekk henne regelmessig for å sikre at hun følger god hygiene og problemet er ikke gjentakende.

Deal med nonhygiene grunner

Behandle situasjonen annerledes hvis medarbeiderne forteller deg at problemet er på grunn av et medisinsk problem. Du har ikke lov til å informere andre ansatte om denne situasjonen; hvis han vil ha det kjent for sine medarbeidere, må han informere dem selv. Hvis problemet er basert på en kulturell forskjell, for eksempel ulike mat lukt, råd personalet generelt om å være mer tolerant og be medarbeideren å hjelpe utdanne resten av personalet om årsaken til luktene.