Hvordan forbedrer ansattes engasjement bunnlinjen?
Tilfredsstillelsen og engasjementet til dine ansatte burde være en av dine primære bekymringer som bedriftseier. Når dine ansatte er engasjert i sitt arbeid, kan det direkte påvirke bunnlinjen. Selv om enkelte faktorer ikke kan bidra med dollar direkte til profitt, kan de hjelpe deg på indirekte måter.
Øk produktiviteten
Ansattes engasjement legger til bunnlinjen ved å oppmuntre til økt produktivitet for medarbeiderne. Når ansatte liker hva de gjør og er aktivt engasjert i jobbene sine, er de mer sannsynlig å produsere mer. Ifølge Hay Group var et globalt management konsulentfirma, engasjert arbeidstakere 43 prosent mer produktive. Produksjonsarbeidere vil sette ut flere enheter, selgere vil selge mer og andre ansatte vil generelt utføre bedre. Når du kan produsere mer, legger det dollar direkte til bunnlinjen i selskapet.
Lavere omsetning
Ansattes engasjement øker bunnlinjen med lavere ansattomsetning. Ansattes engasjement bygger lojalitet mot selskapet. Ved å redusere omsetningen kan selskapene redusere kostnadene forbundet med opplæring av nye ansatte betydelig. I tillegg til å redusere treningskostnader, kan selskapene også unngå problemene som følger med å ha et stort antall nye ansatte. Uten å måtte vente på nye ansatte for å lære sitt ansvar, kan bedriftene bare fortsette å fortsette med sine eksisterende ansatte. Når nye medarbeidere kommer ombord, må eksisterende ansatte ofte plukke opp deres slakk for å oppfylle selskapets mål.
Færre feil
Et av de potensielt kostbare områdene for enhver bedrift er å fikse feil. Når ansatte regelmessig gjør feil, må ledere følge og fikse dem. Noen ganger kan disse feilene koste bedriften mye penger. Hvis en ansatt er aktivt engasjert i sitt arbeid, vil han være mye mindre sannsynlig å gjøre feil. Ved å bruke mindre penger ved å fikse feil, kan bedrifter beholde mer for profitt eller bruke ressurser til å utvide virksomheten og gjøre den mer lønnsom overordnet.
Forbedre kundetilfredshet
Når ansatte er engasjert i jobbene sine, kan det også ha en direkte link til å forbedre kundetilfredsheten. Ifølge en Purdue University studie er medarbeider tilfredshet og kundetilfredshet knyttet. Studien viste at kundetilfredshet er direkte relatert til forbedret økonomisk ytelse for selskapet. Dette betyr at siden ansattes engasjement fører til tilfredsstillelse, vil dette til slutt føre til bedret økonomi for selskapet.
betraktninger
Selv om bedrifter bør streve for å forbedre medarbeiderengasjementet, er de direkte resultatene av å ha arbeidsstyrken engasjert, diskutabel. Selv om enkelte studier har vist en sammenheng mellom engasjement og lønnsomhet, er det ikke mye bevis som peker på årsak og virkning forhold. Mange faktorer går inn i lønnsomheten til et selskap, og ansattes engasjement er ikke den eneste som skal vurdere.