Eksempler på å bruke kritisk tenkning for å ta beslutninger på arbeidsplassen

Kritisk tenkning er klar tenkning som er basert på grunn, heller enn på følelser. Å drive en liten bedrift kan være en dyp personlig innsats, en måte å kanalisere en lidenskap på eller å leve ut en drøm. Men bedriften din vil ikke lykkes, med mindre du regelmessig blir kald, ser hardt på tallene og faktaene, og deretter bruker du denne informasjonen for å gjøre valgene i samsvar med din underliggende syn. Gode ​​forretningsbeslutninger kommer ikke utelukkende fra kritisk tenkning, men kritisk tenkning er et verdifullt verktøy, sammen med intuisjon.

operasjoner

Jo mer effektivt du organiserer arbeidsflyten din, desto mer blir arbeidet ditt gjort, og jo mer penger tjener din bedrift. Kritisk tenkning hjelper deg med å undersøke prosesser, evaluere effektiviteten og ta beslutninger om nye systemer og teknologier. Å tenke kritisk på operasjoner, identifisere områder hvor du kan samle og analysere data - for eksempel gjennomsnittlig dollarverdi av produktene dine produserer i løpet av en time. Bruk denne informasjonen til å finne områder som kan forbedres. Brainstorm om løsninger for å avhjelpe disse ineffektivitetene. Prøv deretter disse løsningene, samle nye data og start din kritiske tenkningsprosess igjen.

Personale

Det kan være spesielt vanskelig å bruke kritisk tenkning når man tar beslutninger om personell, fordi forhold og samspill kan være så komplekse og ladede. En ansatt kan irritere deg, men den ansatte kan fortsatt gjøre utmerket arbeid. Eller du kan virkelig nyte selskapet av en kollega som gjør slurvet, ineffektivt arbeid. Du kan bruke kritisk tenkning for å skille dine personlige liker og misliker seg fra bedriftens behov. Din virksomhet vil ha størst nytte av å ha effektive ansatte. Hvis moralen din påvirkes av å ha en ansatt du virkelig misliker, må du kanskje bruke kritisk tenkning for å vurdere om verdien av den personens arbeid er verdt ubehag og frustrasjon, og hvilke juridiske og moralske muligheter du har.

Kundeservice

Som med personalbeslutninger kaller kundeservice situasjoner ofte kritisk tenkning i møte med et følelsesmessig respons. En kunde kan legge til en urettferdig, negativ vurdering på et nettside, noe som gjør at du vil legge inn et uhøflig, uheldig svar. Men det kan gi et enda mer negativt lys på bedriften din enn den opprinnelige negative vurderingen. En kritisk undersøkelse av situasjonen kan føre til at du venter en dag for å samle dine tanker, og deretter svare på en målrettet og konstruktiv måte. Kritisk tenkning i beslutninger om kundeservice hindrer deg i unødvendig å miste kunder, og i det lange løp kan det til og med forbedre bildet ditt.