Økonomisk forbrukeradferd

Et innblikk i de økonomiske aspektene ved forbrukeradferd gjør at små bedrifter kan utnytte begrensede markedsressurser ved å forbedre spådommer om hvordan forbrukerne vil reagere på markedsføringsstrategier. Forbrukerne er følsomme for flere påvirkninger på markedet i tillegg til prising. Utform markedsføringsmetoden for å ta opp så mange av faktorene som påvirker forbrukerens innkjøpsbeslutninger som mulig. Denne typen integrert strategi øker din evne til å tilfredsstille dine kunder og kan forbedre salgsresultatet.

Maksimer verktøyet for å øke salget

Verktøy er det subjektive mål for hvor godt et produkt gir en bestemt kunde det han ønsker. Segmentering av dine markeder setter kunder som vil ha de samme tingene sammen i grupper og gjør det lettere for deg å tilfredsstille hverandre. Økonomisk sett legger kundene en verdi til å få det de ønsker og er villige til å betale det beløpet. Hvis produktet tilfredsstiller dem, føler de at de har fått tilstrekkelig verdi for pengene sine. Å finne ut nøyaktig hva kundene dine vil ha, og sørge for at de finner produktene dine, leverer tilsvarende verdi, er en effektiv strategi for forbrukeradferd.

Kvalitet og insentiver beholder kunder

Kunder lærer en økonomisk leksjon hvis de blir belønnet når de kjøper produktene dine. Psykologisk sett forsterker du deres oppførsel. To måter du kan belønne kundene på, er å tilby et produkt av høy kvalitet og ved å tilby en gave som en belønning. Å gi høy kvalitet er en spesielt effektiv belønning for bruk av små bedrifter fordi det ikke øker kostnadene. Gaver er effektive for førstegangskjøpere fordi de ikke har forsterket og belønnet dine produkter av høy kvalitet.

Overgå kundenes forventninger til å fremme lojalitet

Når du har en effektiv markedsføringsstrategi for å segmentere kunder og bestemme hva de vil, kan du tilby produkter som tilfredsstiller dem, men de kan fortsatt kjøpe fra konkurrenter som tilbyr tilsvarende produkter. Hvis du overgår forventningene, føler kundene at de har fått tilleggsverdi. De har ikke bare belønning av kvalitetsproduktet, men har fått en ekstra belønning som øker lojaliteten. Hvis du markedsfører produktene dine som å ha bestemte funksjoner og egenskaper, og kunder finner at etter at du har kjøpt, varer produktene lenger, er kraftigere eller har flere funksjoner enn forventet, vil de trolig kjøpe dine produkter i stedet for konkurrentene dine.

Spred effekten av vellykkede merker

Hvis en av dine produkter eller merker er spesielt vellykket, kan du utnytte navnet ved å bruke det på andre produktlinjer. For eksempel kan en vellykket restaurant åpne et nytt uttak med samme navn i en annen bydel. Når det gjelder forbrukerøkonomisk oppførsel, er dette kjent som stimulusgeneralisering, og den brukes effektivt av mange populære merker for å øke forbrukerkjøp av bestemte produktlinjer. Du må være forsiktig med å bruke merkevaren kun for relaterte produkter og for produkter som har kvaliteter som forsterker merkevarens egenskaper. Hvis du legger merkevaren til et annet relatert produkt, forbinder kundene dine de positive erfaringene med det originale merkevarekjøpet med det nye produktet.