Hvorfor er min Facebook-annonse venter?

Detaljhandlerne hadde en investering på 109 prosent på sine Facebook-annonser i tredje kvartal 2013 - og klikkfrekvensene forbedrer hvert kvartal. Annonser sendt til Facebook krever en aktiv betalingsmetode, og gjennomgår en kort evalueringsperiode. I løpet av denne perioden vises annonsen som «ventende». Hvis annonsen ble godkjent på en gang og nå er inaktiv, er den sannsynligvis midlertidig stoppet i stedet for ventende.

Normal gjennomgangstid

Under normal gjennomgangstid for en annonse vises den som "ventende". Fra mandag til fredag ​​er evalueringstiden for ventende annonser rundt 12 timer - noen ganger raskere under vanlige amerikanske åpningstider (vanligvis 9 til 5 år). For annonser som sendes i løpet av helgen, tar vurderinger lengre tid. Når Facebook har gjennomgått annonsen din, vil du motta en e-post om den. Hvis du ikke har mottatt en epost fra Facebook angående en annonse, har den ikke fullført gjennomgangsprosessen ennå.

Venter Versus Paused

Sørg for at du ikke forvirrer «ventende» annonser med «midlertidige» annonser. Du kan når som helst stoppe en annonsekampanje, for eksempel hvis du vil ha en tidsfølsom annonse godkjent før kampanjedatoer. Når en kampanje er midlertidig stoppet, stoppes alle individuelle annonser i den også. Disse kan reaktiveres når du markerer kampanjen som aktiv. Annonsene pause også automatisk hvis du når utgiftsgrensen for annonsekontoen din, eller hvis betalingsmåten din ikke lenger fungerer. Du kan fikse dette ved å oppdatere annonseringsbetalingsinformasjonen din.

Tilbakestille en avvist annonse

Hvis en ventende annonse i siste instans avvises, kan du se gjennom e-posten som Facebook sender om hvorfor annonsen ble avvist. Annonser kan bli avvist hvis de inneholder seksuelt innhold, fremmer ulovlig aktivitet, inkluderer oppfattet trakassering eller hatespråket. Facebook kan også blokkere annonser som bruker "sjokkverdi" for å få klikk. Bruk avvisningsgrunnen til å endre den avviste annonsen. Gå til annonsebehandleren din og klikk på koblingen "Rediger" ved siden av forhåndsvisning av den avviste annonsen. Hvis du ikke har mulighet til å redigere annonsen, betyr dette at annonsen din brøt retningslinjene for Facebook-annonsering på en måte som Facebook ikke kan løses.

Kontakt Facebook

Hvis du føler at det er en feil med annonsen din, eller at den til slutt ble avvist uten grunn, kan du kontakte Facebook for å diskutere problemet. For spørsmål om hvorfor annonsen din ble avvist, foretrekker Facebook brukerne skjemaet på "Hvorfor var ikke min annonse godkjent?" side (lenke i ressurser). For å diskutere annonsen din, krever Facebook grunnen til at annonsen din ble avvist, en kopi av nettadressen fra annonsebehandleren din, en kopi av e-posten du mottok vedrørende annonsen din, og et skjermbilde av annonsen din. Det gir også plass til å stille et spørsmål.