Om ansattes motivasjon og belønningssystemer

Bedriftseiere trenger ikke å være trente psykologer for å forstå hva som motiverer ansatte. Smart belønningssystemer gir ansatte gode tilbakemeldinger og gir motivasjon til å fortsette å fungere godt. Bedriftseiere må utvikle konsekvente og meningsfulle premieprogrammer som inkluderer kompensasjon, fordeler, anerkjennelse og takknemlighet.

Ytelse eller oppførsel

Definer hva som vil bli belønnet. Det er to måter å nærme seg: ytelse og oppførsel. Ytelse er en enkel handling for å belønne fordi positiv ytelse betyr at de overordnede målene blir oppnådd. Behavior er ikke så klare for bedriftseiere, men de er et effektivt verktøy for å trene ansatte slik at ansatte utvikler de riktige arbeidsvanene og de daglige aktivitetene.

Arbeidsgivere bør vurdere begge typer handlinger fordi det er viktig for arbeidsgivere å belønne innsatsen hos ansatte som lærer og arbeider for å forbedre seg.

Belønner programmer for ulike oppføringer

Belønningsprogrammer for ulike typer handlinger kan være forskjellige. For eksempel kan en bilforretning gi en ytelsesbelønning basert på å selge 10 biler i en enkelt måned. Men lederen kan innse at aktivitetene som fører til å selge 10 biler i måneden, krever å gjøre 30 utgående anrop om dagen.

Den første handlingen kan få en $ 200 bonus og anerkjennelse på neste salgsmøte, mens den andre kan gi selgeren en tombola for en weekend tur for to hver dag han lager 30 utgående anrop. På denne måten er han motivert for å ringe og fortsatt kvalifisere for kontantbelønningen, forutsatt at han gjør 10 salg.

Hvorfor fire elementer?

Noen bedriftseiere kan spørre hvorfor det er fire områder av belønningsprogrammer; Tross alt, er det ikke penger nok? Nei. Mennesker er motivert av ulike ting, og det er ikke alltid penger (kompensasjon). Anerkjennelse bidrar til å bygge tillit og ego til en person som elsker å se navnet hans i lys.

Noen mennesker nyter en ekstra fordel som gjør livet enklere, for eksempel en parkeringsplass for en måned eller en ekstra betalt fridag. Vurdering er enkel; alle liker å føle seg verdsatt. Uansett hva insentivprogrammet er, må du sørge for at det er et nivå av takknemlighet forbundet med det. Dette holder ansatte engasjert og motivert, slik at de kan takle oppgavene til neste målperiode.

Psykologien til den

Du har kanskje hørt om Pavlovs hunder. Pavlov lærte at en hund kunne bli kondisjonert til å salivere, basert på å oppleve en stimulans. Opprinnelig var stimulansen Pavlov inn i rommet siden hundene visste Pavlov matet ham. Til slutt var Pavlov i stand til å trene hundene for å salivere, slik at de lærte å forvente mat bare når en klokke hørtes. Dette kalles klassisk kondisjonering.

Dette er ikke å foreslå at laget ditt er en haug med hunder, hvis vaner og atferd lett kan manipuleres. Det er viktig å finne ut hva som motiverer ansatte gjennom oppmåling. Men når du har identifisert den motiverende belønningen, er du i stand til å bygge vaner med ansatte.

På et tidspunkt blir bilsalgpersonen som lager 30 samtaler om dagen belønnet med større lønnsslipp og månedlige bonuser pluss anerkjennelse; tomten blir en ekstra bonus. Den ultimate effekten er at han har utviklet en positiv vane.