Hva er Fleet Benchmarking?

Et kjøretøy som ikke er riktig vedlikeholdt, er underutnyttet eller brukes ineffektivt, kan koste din bedrift mye penger. Hvis firmaet er avhengig av et stort antall kjøretøyer for å få oppgaver gjort, kan effektiv styring av flåten din være et problem for deg selv. Du kan bruke flåte-benchmarks for å spore, administrere og forbedre flåteoperasjoner.

Ytelsesstandarder

Et referanse er en standard eller referansepunkt som brukes til å måle kvalitet eller ytelse. Du kan velge et flåte benchmark for ethvert område av kjøretøyet operasjoner. Fleet benchmarks kan være basert på bedriftens erfaring. For eksempel kan du angi en standard som reflekterer tidligere vedlikeholdskostnader for kjøretøy. En annen måte å sette referansemerker på er å basere dem på flåteprestasjonsstallene som er rapportert for din bransje i handelspublikasjoner eller bransjundersøkelser. I noen tilfeller, lovlige standarder mandat benchmarks - utslipp retningslinjer, for eksempel.

Typer Benchmarks

Bedrifter bruker flåte benchmarks for å evaluere ulike aspekter av kjøretøy operasjoner. Det opplagte eksemplet er driftskostnader. Du kan angi mål for vedlikehold av kjøretøy og kjøresikkerhet, kvaliteten på kundeservice og kundetilfredshet. En standardtid for å svare på kundeforespørsler er et referanse som faller under kundeservice. Målet er å vurdere hvor godt virksomheten oppfyller sine mål og å identifisere områder som mangler forventninger og trenger forbedring.

Fleet Benchmarks and Metrics

For at flåtebenker skal være nyttige må du måle noe som er relevant for dine forretningsbehov. Hvis du for eksempel angir et referansepunkt på 14 mpg, må du måle faktisk bruk av brensel. Målet kalles en metrisk. Benchmarks må være spesifikk og realistisk oppnåelig. Anta at du vil ha et referansepunkt for drivstoffbruk og din nåværende flåte gjennomsnitt er 12 mpg. Et referanse på 14 mpg kan være et oppnåelig mål, men en standard på 25 mpg er ikke realistisk.

Velger Fleet Benchmarks

Du kan angi flåteverdier for mange beregninger. For eksempel kan du måle bruken av frostvæske fra flåtebiler. Det er imidlertid ikke sannsynlig å være mye bruk. De beregningene du velger, og målene du angir, må gi informasjon som bidrar til å forbedre kvalitet, lønnsomhet og kostnadsregulering. Sporing og innstilling av standarder for tiden kjøretøyene går i tomgang og kjørte kilometer er eksempler på nyttige flåte-referanser. Andre tiltak du kan finne nyttig, er drivstofforbruk, ulykkesrater, responstid til kundens forespørsler og bestillinger, avskrivninger og livssykluskostnader for kjøring av kjøretøyene dine.