Hva er direkte til forbrukermarkedsføring?

Direkte markedsføring refererer til å markedsføre et produkt eller en tjeneste rett fra selgeren til forbrukeren, uten formidling av reklame som fjernsynsreklamer, radioannonser eller offentlige skjermer. Denne form for markedsføring kan være spesielt effektiv for små og mellomstore bedrifter med liten merkevarekjenning og moderate reklamebudsjetter.

Historie

Rødene til direkte markedsføring går tilbake til handelskataloger, blant de første verktøyene for direkte markedsføring. å være ansatt. En av de første katalogene noensinne produsert var en liste over bøker til salgs, sendt til potensielle kunder i Venezia i det 15. århundre. I USA i det 19. og 20. århundre bidro Yankee-peddlere og dør-til-dør-selgere til veksten i bransjen. I de siste tiårene har fremskritt innen teknologi og utvikling av Internett forbedret direkte markedsføringskapasitet på måter som tidligere var utænkelig.

skjemaer

Det er fire forskjellige metoder for direkte markedsføring i dag. Dør-til-dør, ansikt til ansikt markedsføring utføres typisk av selgere som besøker potensielle kunder i målrettede nabolag og næringsliv for å levere meldingen. Telefonering av en liste over forbrukere for å markedsføre et produkt eller en tjeneste og oppfordre bestillinger kalles telemarketing. Direktepostannonsering innebærer sending av reklamevirksomhet, brosjyrer og kataloger til forbrukere i målrettede områder. Og ny teknologi tillater sending av e-post til potensielle kunder.

fordeler

Direkte markedsføringsmetoder sporer kundesvar, slik at markedsføringseffektiviteten blir overvåket for å sikre en sterk avkastning på investeringen. Fremskritt innen teknologi har gjort utviklingen av blylister og sporing av kundesvar enklere; Du kan bruke spesialisert programvare for å gruppere målrettede kunder på mange måter, samt å fange, prioritere og analysere nyttig tilbakemelding. Målrettede lederlister sikrer at tid og penger ikke blir kastet bort på uinteresserte forbrukere.

ulempene

Direkte markedsføring kan være støtende for noen forbrukere og kan føre til tilbakeslag eller boikott av produktet eller tjenesten, muligens til og med utviklingen av et negativt offentlig bilde. I de senere år har det blitt etablert nasjonale "ikke-ring" -lister som begrenser telemarketers fra å ringe til bestemte forbrukere, og "no soliciting" -skilt er ofte satt opp i kommersielle bygninger og på dørene til butikkene.

Tips

Direkte markedsføringskampanjer drar nytte av grundig forskning som produserer målrettet demografi og territorier. Utvikle en klar og enkel melding og levere den på en oppriktig og ekte måte. Timing er veldig viktig; arbeid for å kontakte forbrukerne for deres bekvemmelighet, ikke din. Unngå telemarketing i middagstid og forstyrre bedrifter når de er travleste; For eksempel, prøv ikke å snakke med en eier av en restaurant under måltidstider eller en frisør på kveldene eller helgene.