Ukjente feil når du synkroniserer en iPhone
Synkronisering lar deg overføre medier som sanger, videoer og e-bøker fra datamaskinen til iPhone. Denne overføringen tilrettelegges av iTunes, Apples multimedieprogramvare. Mange problemer, fra å utføre en synkronisering feil for å forsøke å synkronisere inkompatible medier, kan forårsake feil i synkroniseringsprosessen.
Riktig synkronisering
Feil synkronisering kan føre til feil. Synkronisering krever en USB-dokkingskabel, som skal kobles til bunnen av iPhone og en USB 2.0-høyhastighetsport. USB-porten på tastaturet er ikke tilstrekkelig; Det må være på tårnet hvis du bruker en stasjonær datamaskin. Unplugging iPhone under en synkronisering kan føre til feil, spesielt hvis du velger å avbryte synkroniseringen og ikke vente på at kanselleringen skal fullføres. Du kan ikke bruke iPhone mens den synkroniseres.
Media
Enkelte typer medier kan forårsake feil under synkroniseringsprosessen. For eksempel forekommer Feil 13019 vanligvis under forsøk på å synkronisere talememoer. De-valg av talememoer fra synkroniseringsmediet løser vanligvis dette problemet. Hvis du ser fremdriftslinjen mens iPhone synkroniserer, kan du se hva som synkroniseres når problemet oppstår. De-seleksjon av dette bestemte mediet vil trolig eliminere feilen.
Dataproblemer
Ifølge Apple Support kan flere feil på datamaskinen bidra til en feil under synkronisering. Det foreslår at du lukker og gjenåpner iTunes, samt midlertidig deaktivering av antivirusprogrammer. I tillegg angir Apple Support at Genius-funksjonen i iTunes kan forårsake ukjente feil under synkronisering, slik at problemet kan løses ved å slå av denne funksjonen i Genius-sidebjelken. Hvis du trekker ut telefonen fra datamaskinen, starter telefonen på nytt og datamaskinen og gjenoppretter synkroniseringen, kan det også hjelpe.
Programvareoppdateringer
Å ha alle de nyeste programvareoppdateringene for iPhone, kan iTunes og appene forhindre synkroniseringsfeil. Når du har utdatert programvare, kan den ikke være kompatibel med annen programvare. Hvis du for eksempel laster ned en ny versjon av iTunes, men har gamle versjoner av appene dine, kan det hende at programmene kanskje ikke er kompatible, slik at iTunes kanskje ikke kan koble riktig sammen med telefonen din. I tillegg kan helt nye funksjoner i et program inneholde feil, og Apple utgir vanligvis patcher kort tid etter. Alle oppdateringer er tilgjengelige i iTunes, men du kan også oppdatere appene dine direkte på telefonen din. Automatisk sjekker for oppdateringer gjør det lettere å holde programvaren din nåværende.