Forstå e-post kampanje resultater

Å forstå beregningene som brukes til å måle suksessen til en e-postkampanje, kan forbedre hvordan du målretter, setter opp og leverer meldingene dine. Hvis kampanjen din for eksempel har en høy åpen rente med lavt antall klikk, vet du at emnelinjene dine er fristende, men at handlingen din kan trenge litt arbeid. Enten du bruker en e-postkampanjeleverandør eller måler kampanjen din selv, vet du at resultatene lar deg eksperimentere for å lære hva som fungerer best.

Målgruppe

Din e-post mottakere bør være forbrukere i målkunden din. En epost sendt til en kunde med liten eller ingen mulighet til å kjøpe produktet er sløsing med tid og krefter. Ikke bare er e-posten din sannsynligvis slettet, men du risikerer å bli merket som SPAM av mottakeren. For eksempel, hvis du selger økologiske babymat, målretter du deretter kvinner med spedbarn som har vist interesse for en sunn livsstil.

Avvisningshastighet

Avvisningsfrekvens viser antallet e-poster som ble avvist av mottakerens e-postserver før de nådde mottakerens innboks. For å minimere antall meldte meldinger, unngå å bruke ord eller setninger som kan bli automatisk merket som spam. Sprøytefiltre vil for eksempel automatisk sprette meldinger med vilkår som "hot deals" eller "bargains" i emnelinjen.

Åpne pris

Open rate forsøk på å måle antall meldinger som faktisk ble sett av mottakerne dine. Hvis meldingen inneholder bilder, beretter e-postleverandøren hver gang en mottaker åpner meldingen bildene fra serveren der bildene er lagret. Disse bildeforespørsler kan spores som kampanjens åpne rate. Hvis meldingen din ikke inneholder bilder, kan ikke åpne rate spores.

Åpen rente er ikke en presis måling. Hvis mottakerne for eksempel har en forhåndsvisningspanel aktivert i deres e-postsystem, kan forhåndsvisningsvinduet vise bildene som er knyttet til meldingen, selv om mottakeren ikke forsettlig viste meldingen. Så analyser denne målingen ved å sammenligne den med de andre målingene av kampanjen din.

Klikk på Count

Målet med e-postkampanjen er å få mottakerne til å ta det neste skrittet mot å kjøpe eller utforske produktet. For å oppmuntre dem til å ta det neste trinnet, trenger du et anrop til handling i meldingen. Hvis meldingen din tvinger leseren til å ta det neste trinnet ved å klikke på en lenke i e-postmeldingen din, registreres den i klikktellingen.

Konverteringsfrekvens

Den ultimate måling er den som forteller deg hvor mange potensielle kunder som ble konvertert til betalende kunder. Konverteringsfrekvensen måler dette ved å angi hvor mange faktiske salg eller annen oppfyllelse av kampanjenes endelige mål. Dette kan måles ved å oppfordre brukere til å bruke en tilbudskode som er knyttet til e-postkampanjen når de foretar kjøpet.