Kan ikke få e-post på en iPhone 3GS

Med en iPhone, trenger du ikke vente til du sitter på en datamaskin for å sjekke e-postene dine. Faktisk kan du til og med konfigurere Mail appen din for å sjekke om nye e-postmeldinger automatisk med jevne mellomrom, så du vet alltid når du har en ny melding. Noen ganger kan iPhone din kanskje ikke hente e-postene dine. Flere problemer kan forårsake dette.

Sette opp e-post

Mail-appen fungerer med de fleste store e-postkontoer, inkludert Microsoft Exchange, Gmail, Yahoo! og Hotmail. Hvis du vil konfigurere Mail appen til å synkronisere automatisk med e-postkontoen din, klikker du på Innstillinger-appen og klikker deretter på "Mail, Contacts, Calendars." Trykk på «Legg til konto» og velg e-postleverandøren din, for eksempel Gmail. Hvis leverandøren ikke er oppført, velger du "Annet". Angi riktig informasjon, for eksempel e-postadresse, navn og passord. Dette vil tillate e-post å logge på kontoen din og holde kontakten. Hvis du konfigurerer kontoen din direkte på datamaskinen, kan du forhindre problemer med synkronisering.

Oppsett og tilgang

Hvis du endrer e-postkontoen din, må du oppdatere e-postprogrammet ditt for å gjenspeile disse endringene. Hvis du for eksempel endrer passordet til e-postkontoen din, må du oppdatere passordet under innstillingene for e-postprogrammet. Pek på "Mail, Contacts, Calendars" under Innstillinger, velg deretter kontoen din og trykk på informasjonen du må endre. Din SMTP-server kan også hindre deg i å få e-post. Pek på "SMTP" under "Utgående e-postserver" i kontoinformasjonen din. Kontroller at byttebryteren ved siden av leverandørens SMTP-server er satt til "På". I tillegg må du være oppmerksom på at du ikke kan logge på e-postkontoen din på mer enn én enhet, så hvis du er logget på datamaskinen din, kan du kanskje ikke få e-post på iPhone.

Internett-tilkobling

Hvis du ikke er koblet til Internett, kan du ikke sende og motta e-post. Sørg for at 3G eller Wi-Fi er koblet til og har tilstrekkelig styrke ved å åpne Safari og prøve å navigere til en nettside. Hvis en nettside ikke lastes inn, kan du ikke være koblet til Internett, eller signalet ditt kan være for svakt. Hvis du ikke mottar sterk 3G-dekning, slå på Wi-Fi under "Wi-Fi" i Innstillinger-appen. Hvis Wi-Fi-signalet ditt er svakt, bytt til 3G ved å slå av Wi-Fi.

Start på nytt eller tilbakestill

Av og til trenger iPhone å starte på nytt for å fikse mindre programvarehikke, akkurat som en tradisjonell datamaskin. Slå av iPhone ved å trykke og hold Sleep / Wake-knappen øverst på enheten til den røde skyveknappen vises. Skyv knappen for å slå av telefonen. Trykk på knappen igjen for å slå på telefonen etter ca. 30 sekunder. Hvis dette ikke hjelper, gjør du en hard tilbakestilling ved å trykke og holde nede Sleep / Wake og Home-knappene samtidig til Apple-logoen vises. Du vil miste noen innstillinger, for eksempel nettleserloggen din.