Slik bruker du Facebook som en brandingstrategi

For en bedriftseier som har et begrenset markedsføringsbudsjett, kan en gratis Facebook-konto være et kostnadseffektivt alternativ. Ved å tilpasse elementene på en Facebook-virksomhetsside, kan du etablere ditt merke og opprette et nettbasert nav for informasjon, markedsføring og kundeinteraksjon. En Facebook-bedriftsside kan også brukes som et supplement til din nåværende strategi for å styrke makt og innflytelse av merkevaren.

1.

Fyll ut "Om" -delen av Facebook-siden din helt. Bruk språk som forsterker de sentrale ideene bak merket ditt, for eksempel "rimelige priser", "responsiv kundeservice" eller "varige produkter". Ta med en lenke til nettstedet ditt, hvis du har en, og legg til adressen til din fysiske plassering. Legg til et telefonnummer og en e-postadresse som overvåkes regelmessig, slik at du kan svare raskt.

2.

Tilpass de visuelle elementene på siden for å gjenspeile ditt merkevarebilde. Legg til et dekselbilde som kommuniserer den visuelle essensen av merkevaren din: farger, skrifter og personlighet. Hvis varemerket ditt er ung og livlig, bruk et bilde eller en grafikk med dristige farger og visuelt stimulerende emne. Bruk ikke bilder som inneholder informasjon om priser, rabatter, kontaktdetaljer, referanser til Facebook-handlinger eller samtaler til handling i samsvar med Facebooks regler for TImeline-dekning. Legg til et profilbilde med en enkel, kontrasterende grafikk, for eksempel logoen din, eller et bilde av ditt viktigste produkt.

3.

Legg til milepæler i bedriftens tidslinje for å gi kundene en følelse av historien din. Velg elementer som, når kombinert, støtter ditt sentrale merkebilde. Vurder de tingene som er viktige for kundene dine, og lag en liste over hvordan bedriftene lever opp til disse forventningene. Det er bare noen få muligheter å bli med profesjonelle organisasjoner, få nye sertifiseringer, gjøre endringer i produksjonsprosessen eller oppnå en ny sikkerhetsrangering. Hvis merkevaremeldingen din sentrerer om å gi miljøvennlige produkter, for eksempel, inkluderer milepæler som å flytte inn i en LEED-sertifisert bygning eller implementere en all-organisk meny i kafeteriaen.

4.

Lag en innleggsstrategi som støtter merkevaren din. Legg regelmessig inn, men ikke så ofte at du overvelder fansens nyhetsfeeder. I innlegg bruker du bilder som reflekterer merket når det gjelder farge, emne og stil. Skriv med språk som støtter merkevaren, enten det er kult og profesjonelt eller ungt og trendy. Når kunder stiller spørsmål, bruk Facebook som en mulighet til å bygge merkevarens rykte ved å reagere raskt og på en måte som gjenspeiler merkevarens karakter.