Slik genererer du salg i en gavebutikk

En gavebutikk presenterer et spesielt problem for eieren: det er så mange kulturelle og personlige smakidentiteter som er involvert i varene dine. Du kan ikke glede alle potensielle kunder, men de som finner deg og elsker ditt valg, vil trolig være lojale i årene som kommer. Nøkkelen til å øke salget er å finne de kundene.

Skille seg ut

Sjansene er at det er minst flere andre gavebutikker i ditt område, så tiltrekke deg flere kjøpskunder ved å skape og markedsføre ditt unike merke. Det vil si, fokusere varene dine og samfunnsbildet ditt på det du gjør best. Hvis du elsker lokal kunst og håndverk, fokus på å tilby et bedre utvalg enn konkurransen din. Videre bør navnet på butikken din, din logo, brosjyrer og annonsering skildre et sterkt bilde av hvem du er og hva du gjør.

Utmerket kundeservice

Din sterkeste ressurs er din lojale kunde fordi den personen er din beste salgsrepresentant til lokalsamfunnet. Gavekjøpere og folk som leter etter små godbiter for seg, elsker å snakke med en innehaver som kan gi dem gode råd og informasjon om produktene. Sett all din innsats i å bli den lokale ekspert på din type varer, enten det er kunst og håndverk, klær, hjemme tilbehør eller spa-nødvendigheter. Glem imidlertid ikke detaljene som innpakning av innkjøp i vev som passer til dine attraktive merkevarer eller er klar til spesialbestilling for kundene dine.

Opprett et fellesskap

Gavebutikker kan være et samlingssted. Tilby kunden varm te på kalde dager eller små snacks som godteri eller kaker. Gi et sted for dem å sitte. Ved hvert salg, be om kundens e-post for din epostliste og legg en liste over fremtidige private salgsdager og produktinnføringsfester i sine poser. Ta med høyttalere for å snakke om produkter eller samfunnsorganisasjoner. Disse hendelsene bringer nye folk inn i butikken din og kan vanligvis annonseres gratis i lokale avisens kalenderoppføringer.

Co-op Advertising

Annonsering kan være dyrt. Ifølge Orange County-annonsøren sier "loven av 29" at en reklamemelding må ses 29 ganger før en potensiell kunde merker det, og det må se omtrent syv av annonsene dine før det prospektet faktisk husker å besøke butikken din. Bli med andre nærliggende kjøpmenn å kjøpe reklame sammen. Ta kontakt med leverandørene dine om hjelp de kan gi deg med annonseringen din, for eksempel å dele kostnadene eller gi profesjonelt produserte bilder og grafikk.

Kritisk Merchandising

Det spiller ingen rolle hvor godt du markedsfører hvis varene dine ikke vises attraktivt. Faktisk er frontvinduet i butikken ditt et av dine viktigste merkevarebyggings- og annonseringsverktøy. Hold vinduene dine dristige nok til å tiltrekke seg oppmerksomheten til folk som går forbi og endre dine skjermer ofte. Fortell en historie med dine skjermer og få dem til å skille seg ut med etterlysbelysning, noe som også forbedrer sikkerheten. Innenfor butikken, pynt for ferien og gjør butikken din innbydende. Husk å dra nytte av en shoppers tendens til å legge til enda en ting ved å gruppere impulsobjekter i nærheten av kontanteregisteret ditt, hvor kundene dine vil bli fristet mens de venter på at du skal telle sine kjøp.