Hva er effektiv arbeidsplasskommunikasjon?

Fremskritt i teknologisk kommunikasjon styrker individets evne til å koble på personlig nivå med medarbeidere og nåværende barrierer fordi de fjerner mye av nødvendig informasjon, som kroppsspråk, talekadens og tone. Effektiv kommunikasjon på arbeidsplassen er basert på mellommenneskelige, faglige relasjoner som utvikles gjennom en stor bevissthet om høflighet, oppmerksom lytting, aktiv deltakelse og situasjon som er riktig kroppsspråk.

Identifisere arbeidsplasskommunikasjonshinder

De vanligste kommunikasjonsbarrierer på arbeidsplassen er ikke-oppmerksom lytting, forstyrrer andre, upassende reaksjon, hopper til konklusjoner, manglende gjenkjenning av kroppsspråk, synkronisering og kjønnsforskjeller. De første fire barrierer er selvforklarende, ikke lytter, opptrer uforholdsmessig til en situasjon eller informasjon, og tar avgjørelse før de har all informasjon. De fleste er klar over at dette er negative handlinger på arbeidsplassen. De to siste er imidlertid mer subtile.

For å være mer effektiv i kommunikasjon på arbeidsplassen må du være bevisst på hvordan du presenterer deg selv. For eksempel betyr kroppsspråket synkronisitet at du har handlinger som samsvarer med ord og tone. I tillegg anerkjenner og aksepterer at kvinner og menn kommuniserer annerledes; kvinner gestikulere mer for å demonstrere hva de sier og bruke flere ord enn menn når de kommuniserer.

Nettverk og personlig kontakt

Nettverk på arbeidsplassen din er viktig for effektiv kommunikasjon. Du bør prøve å snakke med kolleger ikke i avdelingen din så ofte som mulig for å lære mer om selskapet. Dette vil i sin tur gjøre deg mer interessant og reflektere til din leder eller veileder at du er profesjonelt investert i selskapet. Videre vil det tillate deg å utvide din evne til å kommunisere utenfor avdelingens jargong.

Holdning og hemmelighet

Din holdning og holdning bør være høflig, klar og konsekvent. Å være høflig gir andre inntrykk av at du bryr deg og har en investering i det profesjonelle forholdet. Når du ber en medarbeider om råd eller hjelp, bruk uttrykket "vil du snakke" heller enn bare "vær så snill" og alltid vise takknemlighet for å fremme rapport og formidle paritet.

Be om oppfølging av spørsmål som "Har jeg forklart dette klart?" I stedet for "Forstår du" bygger tillit og reflekterer konsistens i paritet og rapport. Dette bidrar også til å fremme klarhet, redusere feilkommunikasjon.

Aktiv deltagelse

Samtaler bør være en væskevolley mellom deltakerne - hver tillater den andre å gjøre en uttalelse, observasjon eller stille et spørsmål uten avbrudd eller negativ reaksjon. Har noe interessant å si i tillegg til arbeidsrelaterte temaer. Du kan lese din lokale avis om morgenen for å få en forståelse av hva som skjer utenfor arbeidsplassen. For samtaler som er arbeidsrelaterte, les handels- eller industripublikasjoner for å holde deg informert og oppdatert. Effektiv kommunikasjon handler ikke bare om å lytte; Det handler om å kunne gi en interessant eller informert mening til samtalen.

Etiquette Og Teknologi

Ifølge en studie utført av Interactive Advertising Bureau, bruker mer enn 70 prosent av mobiltelefonbrukere tekstmeldinger og 95 prosent av tekstmeldinger åpnes, mens bare 25 prosent av e-postmeldinger åpnes. Videre vil medarbeiderne faktisk e-poste en annen enn å engasjere seg i direkte samtale når de ligger rett ved siden av eller ved siden av hverandre. Dette medfører en betydelig hindring i kommunikasjon på arbeidsplassen, og bruk av mindre av disse mediumene for å kommunisere, vil fremme en mer effektiv kommunikasjon.

Kroppsspråk

Kroppsspråk er kanskje den største delen av effektiv arbeidsplasskommunikasjon på grunn av sin "forteller" -strekninger og ansiktsuttrykk, fortell lytteren hva du tenker eller hva din holdning er, uansett hva du verbaliserer. Hvis du finner en ny politikk urettferdig, når din overordnede spør din mening, uansett hvilke ord du velger å bruke, vil kroppsspråket avsløre dine sanne følelser. Sånn som å riste på hodet "nei" når du sier at du er helt enig med den nye politikken eller krysser armene dine mens du gir din godkjenning. begge bevegelsene vil si "Jeg liker ikke den nye politikken" mens leppene dine sier "Fine av meg".