Hvordan følge opp på et webdesign forslag

Enten du nettopp har sendt inn et forslag til nettside-design til en potensiell klient eller du er på mottakersiden av forslaget, kan de neste trinnene du følger for å følge opp det, avgjøre om og hvordan det starter et arbeidsforhold. Før du tar kontakt for å godta de neste trinnene, eller takle de dårlige nyhetene om at forslaget ikke vil resultere i arbeid, samle dine tanker og planlegg svaret ditt slik at du fortsetter å presentere et faglig inntrykk.

Designer

1.

Spor datoen du sendte inn forslaget til prospektet ditt. Hvis du har bygget en oppfølgingsdato i forslagsspråket, gir den tidsmerkeren deg et mulighetsvindu for å vurdere fremdriften. Hvis prospektet ditt vil ha en levende, ferdig nettside på en bestemt dato, kan for eksempel ledetiden som kreves for å utføre forslaget gi deg en dråpe-død milepæl før prospektet må svare. Legge til en uttalelse til forslaget ditt som fastslår når og hvordan du skal ta kontakt, gir deg den strategiske muligheten til å gjøre det første trekket.

2.

Sett opp punktene du vil dekke i oppfølgingen. Bruk e-post til å gi deg det digitale svaret til et skriftlig svar, spesielt hvis ditt potensial allerede har vist seg å være lydhør for e-postkommunikasjon. I tillegg - eller i stedet, hvis prospektet er avhengig mer av telefonsamtaler enn på e-post - ring for å rekapitulere innholdet i e-postmeldingen din. Uansett hvordan du kommuniserer, planlegge og finjustere meldingen din før du kontakter. Skript deler av en telefonsamtale hvis du er bekymret for å lage bestemte poeng, forutsatt at du kan lese skriptet uten å høres ut som en telemarketer.

3.

Bruk din oppfølgingsmulighet som en sjanse til å finne ut hvor du står blant potensielle leverandører, om kunden din har spørsmål eller reservasjoner om forslaget du ennå ikke har hørt, og hva du kan gjøre for å øke sjansene dine for å sikre prosjektet . Hvis du arbeider med et prospekt med et kontor i byen, i motsetning til en ekstern klient som kontaktet deg fra utenfor ditt lokale marked, kan du møte personlig for å svare på eventuelle andre spørsmål.

4.

Ta notater om eventuelle forespørsler som prospektet gir for ytterligere evalueringsmaterialer eller informasjon. Tilbyr å e-poste hennes linker til nettsteder du har designet som demonstrerer evner eller designfunksjoner hun nevner. Hvis hun uttrykker forbehold om aspekter av design, avgjør om hun reagerer på noe som er lett å endre - et fargevalg eller et typefelt valg, for eksempel - eller noe grunnleggende for ditt konsept som den grunnleggende strukturen til nettstedet du har foreslått.

5.

Spør når hun sannsynligvis vil ta sin beslutning. Be om mulighet til å følge opp på eller rundt den tiden. Hvis prospektet ditt ber om ytterligere materialer eller uttrykker interesse for en alternativ versjon av ditt design som er lett å demonstrere, tilbyr du eksempler og kvantifiserer hva hun vil se. Hvis du kan vise henne en alternativ versjon av nettstedet i miniatyrbilde, eller redigere CSS på en live demo som er nok til å vise et annet utseende, tilbyr du disse tilnærmingene som svar på kritikken av din visuelle tilnærming.

Klient

1.

Gå gjennom designers forslag mot din forespørsel om forslag. Identifiser eventuelle krav det ikke møter eller spørsmål det ikke svarer på. Hvis designen er forskjellig fra RFP, men likevel oppfyller dine behov, vurder om forskjellene krever diskusjon eller avslør et alternativt tak på nettstedets krav som viser en nyskapende tilnærming. Hvis du er usikker på om forslaget kan huse funksjonalitet som er avgjørende for nettstedets behov, for eksempel en handlekurv, et meldingsbord for et internt publikum eller streaming media, planlegger å stille flere spørsmål.

2.

Vurder hvor komfortabel du er med designerens tilnærming, prøver, innsikt og kvalifikasjoner. Deler av denne prosessen er avhengig av din objektive vurdering av en potensiell leverandørs egnethet som målt mot dine forventninger. Deler av det er avhengig av din subjektive reaksjon på ideen om å håndtere denne personen i løpet av et designprosjekt, uansett om du vil være den primære kontakten eller ikke. Hvis du liker arbeidet, men føler deg tvilsomt om å jobbe med designeren, må du kvantifisere reaksjonen og avgjøre om du kan få forholdet til å fungere for hele prosjektets varighet.

3.

Formuler en oppfølgingsspørsmål, hvis du fortsatt vurderer designeren. Hvis han åpenbart ikke oppfyller dine krav, må du skrive ned akkurat nok informasjon for å formulere et avslagstavle som identifiserer svakhet i legitimasjon eller tilnærming. Hvis du vil se visuelle alternativer eller trenger ytterligere detaljer om hvordan tilnærmingen kan imøtekomme programmeringen du trenger, skriv ut målrettede spørsmål som ber om et svar fra designeren.

4.

Ring eller email designeren for å tildele prosjektet, be om ytterligere informasjon eller fortelle ham at han er ute av drift. Hvis du planlegger å velge ham, eller du har valgt ham som en finalist blant søkerens basseng, gi han en tidslinje for neste skritt mot å starte prosjektet. Spør ham hvor snart han trenger tilgang til filer, inkludert visuelle, og til serveren din. Bekreft hvordan du får tilgang til staging-serveren for å se på igangværende arbeid.

Tips

• Ikke anta at ingen nyheter betyr dårlige nyheter hvor en potensiell klient er opptatt av det. Klientprioriteringer endres, noe som kan gjøre et prosjekt fra frontbrenneren varm til ryggbrenner kjølig. Bare fordi du er ivrig etter å komme i gang, betyr ikke at prosjektet danner et like viktig element på klientens agenda.
• Hvis et prospekt forsøker å presse prisen ned betydelig, vurder denne reaksjonen som et potensielt tegn på et vanskelig arbeidsforhold. Ikke la iver etterblind deg til situasjoner du kan angre.
• Skriv en trykt takk for en potensiell klient eller leverandør som mister et prosjekt. Personlig profesjonell berøring tar en verdig høy vei.

advarsler

• Ikke plage en potensiell klient med altfor hyppig kommunikasjon. Å krysse den fine linjen mellom å vise utholdenhet og bli et skadedyr hjelper deg ikke med å lande prosjektet.
• Ikke la en potensiell leverandør hengende i limbo lenger enn nødvendig. Når du har tatt en avgjørelse, la han vite hvor han står uten forsinkelse.