Slik løser du en hijacked Facebook-konto

Din Facebook-konto representerer en virtuell versjon av deg og din bedrift. Å ha den kontoen kapret utgjør en bedragerisk ledende virksomhet eller kontakter dine klienter og venner forkledd som deg. Det er viktig at du gjenoppretter kontoen din så raskt som mulig og fikser eventuelle skader som potensielt er gjort av hackeren. Facebook inneholder verktøy for å beskytte kontoen din mot kapring og å gjenopprette den når den er kapret.

Sikkerhetsspørsmål Reset

1.

Klikk koblingen "Glemt ditt passord?" Under Facebook-innloggingsfeltene.

2.

Søk etter din konto etter brukernavn, e-post eller telefonnummer. Når du har funnet din konto, velger du «Send meg en lenke til meg for å tilbakestille passordet mitt.» Kontroller e-postadressen som er knyttet til kontoen din, og skriv inn den sekssifrede koden du mottar i det oppgitte rommet for å fortsette.

3.

Skriv inn et nytt passord i boksen "Ny passord" og skriv det inn igjen i boksen "Bekreft passord". Klikk på "Fortsett".

4.

Logg inn på Facebook og sjekk for innlegg som er gjort på bedriftssiden din eller din personlige tidslinje mens kontoen din ble kapret. Fjern innleggene og informer klientene og vennene dine om overtredelsen.

Trusted Friends Method

1.

Bla gjennom til koblingen "Glemt ditt passord?" Under Facebook-innloggingsfeltene.

2.

Velg alternativet Trusted Friends hvis du ikke kan identifisere kontoen din. Facebook utsteder en nettadresse du gir til dine betrodde venner over telefonen. De bruker nettadressen til å motta en kode.

3.

Ring dine pålitelige venner og be dem om kodene. Etter at du har kodene, skriv dem inn i feltene fra Facebook og klikk "Fortsett." Ring - ikke send epost - vennene dine. Kapperen kan ha tilgang til din e-postkonto.

4.

Skriv inn et nytt passord i boksen "Ny passord" og skriv det inn igjen i boksen "Bekreft passord". Klikk på "Fortsett".

5.

Logg inn på Facebook med det nye passordet. Sjekk etter innlegg som ble gjort under den mistenkte kapringen. Fjern disse innleggene og informer dine kunder og venner om kapringen.

Tips

• Facebook tilbyr valgfrie innstillinger for å forhindre kapring. En innstilling sender en e-post til deg når noen logger på din Facebook-konto fra en ny plassering eller enhet.
• Etter at du har mottatt et nytt passord, blokkerer Facebook deg fra å logge inn på kontoen din i 24 timer som et ekstra sikkerhetsmål. Kontakt så mange Facebook-kontakter som mulig via e-post eller andre ikke-Facebook-midler for å fortelle dem at kontoen din har blitt kompromittert og ikke å svare på forespørsler eller meldinger til videre varsel.

Advarsel

• Du må ha tilgang til e-postkontoen som er knyttet til din Facebook-konto for å endre passordet ditt.