Slik løser du en blank Yahoo IM-skjerm

Yahoo Messenger er en enkel måte å holde kontakten med dine forretningsforbindelser. Av og til kan du få en tom skjerm i samtalevinduene når du snakker med en ansatt eller klient. Samtalevinduet vil fortsatt åpne, men teksten mangler, noe som resulterer i manglende evne til å se mottatte meldinger og sende meldinger. Når dette skjer, kan det være relatert til utdatert programvare som Adobe Flash Player eller Messenger-applikasjonen.

1.

Last ned og installer den nyeste versjonen av Yahoo Messenger. Nedlastingen for søknaden er tilgjengelig på Yahoo-nettstedet (se Ressurser). Følg instruksjonene i installasjonsveiviseren for å sette opp programmet.

2.

Klikk på Windows "Start" -knappen og klikk på "Kontrollpanel." Klikk på "Avinstaller et program" for å se en liste over programmer som er installert. Klikk "Adobe Flash Player, " og klikk "Uninstall." Følg instruksjonene for å avinstallere programvaren. Last ned den nyeste versjonen av Adobe Flash Player fra Adobe-nettstedet (se Resources). Følg instruksjonene for å installere programvaren.

3.

Naviger til Java-nettstedet og last ned den nyeste versjonen av programvaren (se Ressurser). Klikk på "Free Java Download" -knappen. Hvis en oppdatering til programvaren er tilgjengelig, klikker du på "Agree and Start Free Download." Følg instruksjonene på skjermen for å installere Java riktig.

Tips

  • Ta kontakt med kundesupport fra Yahoo hvis den tomme skjermen i Yahoo vedvarer. Gi den versjonen av Internet Explorer du bruker i kontaktskjemaet. Beskriv problemet i detalj og gi feilsøkingstrinnene du tok for å prøve å løse problemet.

Populære Innlegg