Hva er bruken av en misjonserklæring?

En misjonserklæring er en kort uttalelse produsert av en organisasjon som oppsummerer sin grunn for å være og dens mål og prinsipper. En misjonserklæring forteller offentligheten og kundene hva de bør forvente når de arbeider med denne organisasjonen, og bidrar til å veilede beslutninger fra de som er i organisasjonen.

Veiledende prinsipper

Oppdragsgiringen kan fungere som en veiledning for organisasjonen, som representerer høye mål og ambisjoner, mens det fungerer som et barometer mot hvilket ledere kan måle handlinger. En av Starbucks 'hovedprinsipper som en del av oppdragsgirkningen er "gi et godt arbeidsmiljø og behandle hverandre med respekt og verdighet", reflektert i kaffebaren som en av de få detaljhandelsorganisasjonene i sitt slag å tilby helsemessige fordeler og pensjonsordninger. Alle ansatte oppfordres generelt til å vurdere om vedtakene de gjør i jobbene, er i samsvar med prinsippene fra oppdraget.

PR

Et kynisk syn på en misjonserklæring er at det er et nyttig del av PR, et forsøk på å male et rosenrødt bilde av en organisasjon og full av holdninger og tom forretningsspråk. For internasjonalt respekterte organisasjoner som Røde Kors - "gi lettelse til katastrofesakere og hjelpe folk til å forebygge, forberede seg på og reagere på nødsituasjoner" - en misjonserklæring er god PR samtidig som den støttes tydelig av handlinger. Når misjonsoppgaven ser ut til å være svært langt fra en organisasjons oppførsel, kan den komme tilbake. Google inkluderer berømt "Ikke vær ondt" i sin oppførselskode som en del av sitt oppdrag, men åpenbaringer om at Google samler store mengder data om uvitende mennesker og blir stadig mer invasiv, har gjort denne setningen til et mål for de som er kritiske overfor selskapet.

Lære gjennom å skape

Ordene i misjonserklæringen er gode for å sette foran offentligheten, men de betyr ingenting uten å være sikkerhetskopiert. Et av de nyttige formålene med oppdraget er at det tvinger de som skriver det til å nøye tenke gjennom nøyaktig hva deres organisasjon skal gjøre. Denne prosessen med brainstorming og skriving styrker formålet med organisasjonen. Når en oppdrag er skrevet ved å være åpen for bidrag fra alle ansatte, vil det mer sannsynlig få innkjøp fra de fleste i organisasjonen.

Forbindelse til organisasjonens grunnlegger

Organisasjoner går gjennom mange endringer når de vokser, bytter og konkurrerer på nye og forskjellige markedsplasser. En oppgaveoppgave hjelper en organisasjon til å holde grunnlag for sine kjerneverdier og huske de grunnleggende prinsippene som den ble grunnlagt. Quaker Oats ble etablert fordi det var "inspirert av den fantastiske havreens makt og sunne godhet." Det kan være vanskelig for ansatte hos Quaker Oats å huske denne enkle lidenskapen nå som den er en del av det massive Pepsi-konglomeratet, men den skriftlige oppgaven tjener til å forme dem i deres daglige oppgaver.