Hvordan moteindustrien bruker strategisk overvåking

Strategisk overvåkning er observasjon av hendelser og situasjoner som kan påvirke selskapets bunnlinje. Dette kan oppnås gjennom kundeintervjuer, gjennomgang av bransjelatert forskning, og overvåking av nettsteder og sosiale medier. For moteindustrien, som ofte lider av økonomisk nedgang, er strategisk overvåking avgjørende for å spore nye trender, kundepreferanser og til og med bestemme markedsføringsstrategi.

Strategisk overvåkning i mote

Harde økonomiske tider tvinger kundene til å bruke mindre, og moteforetakene kolliderer kundene for å avgjøre hvilke trender de foretrekker, hvor mye de er villige til å bruke og selv når enkelte gjenstander skal selges for å gjøre plass til nye produkter. Sosiale medier, moteblogger og motefokuserte nettsteder gjør det mulig for bedrifter å få en følelse av markedsverdi. Dette er eksemplifisert gjennom hvor mange ganger produktene deres er nevnt på nettet, hvor mange tilhengere de har på Twitter, og hvor mange "liker" de har på Facebook, for eksempel. I tillegg inneholder nettsteder som Polyvore.com og Boutiques.com, som fungerer som e-klesskap, kraftig informasjon om populariteten til produktene. Til tross for fordelene ved Internett er salgsgevinster, den tradisjonelle metoden for å forstå kunder, fortsatt et sentralt verktøy for strategisk overvåkning.

trender

Mote selskaper legger stor vekt på hva deres kunder kjøper eller søker å kjøpe som det hjelper dem å avgjøre hvilke trender å vedta. En "it" -pose, for eksempel, blir raskt gjenskapt av mange motebedrifter for å dra nytte av en ettertraktet stil. Det er forståelig nok viktig for moteforetakene å være på toppen av, og selv foran, trender for å gi kundene det de er villige til å kjøpe.

Prispoeng

Strategisk overvåking hjelper bedrifter å avgjøre hvor mye kunder som er villige til å bruke på et bestemt element, for eksempel en pose designet av en fremste designetikett. For eksempel kan enkelte nettsteder tillate pose designere å lære hva deres kunder tenker på prisen på sine varer. Kunder kan fritt uttrykke sin misfornøyelse ved prisøkning eller lykke til fordel for et rabattkjøp. Denne informasjonen kan senere bli tatt med i prisstrategier av moteforetak.

Markedsstrategier

Å observere hvordan folk handler, når de handler og hvor de kjøper fra, er avgjørende for å fastslå fremtidige markedsføringsstrategier. I 2005 handlet bare halvparten av den amerikanske befolkningen på nettet. I 2008 vokste dette tallet til 65 prosent og fortsatte å hoppe hvert år. Denne virkeligheten tvang mange forhandlere til å utvide sin Internett-tilstedeværelse ved å kjøpe mer elektronisk annonsering og ikke bare reklame i motemagasiner. I tillegg ble selskaper tvunget til å forbedre eller etablere sine e-butikker for å muliggjøre praktisk shopping. Bedrifter samarbeider i stadig større grad med medlemsavhengige lokalsamfunn og andre selgere som selger produkt.