Hvordan disponere Negativ tilbakemelding på eBay
Selge gjennom eBay gir bedriften tilgang til over 100 millioner potensielle kunder, men negativ tilbakemelding fra en av dem kan få andre til å tenke to ganger før de kjøper fra deg. Hvis din innsats for å løse problemene direkte med den utilfredse kunden har mislyktes, gir eBay deg to steder for å bestride negativ tilbakemelding: Du kan sende en formell forespørsel via eBay for at kjøperen skal revidere tilbakemeldingen, og du kan legge inn ditt eget argument om hvorfor tilbakemeldingen er unøyaktig for at eBay skal vises under den negative tilbakemeldingen.
Tilbakemeldingsrevisjon
1.
Logg inn på Ebay og gå til "Request Feedback Revision" siden (se lenken i Resources).
2.
Velg elementet hvis kjøperens tilbakemelding du vil bestride. Velg den generelle grunnen under "Gi kjøperen en grunn til forespørselen."
3.
Fyll ut detaljene for hvorfor du bestrider tilbakemeldingen i tekstboksen, og klikk deretter på "send" -knappen. Hvis kjøperen bestemmer seg for ikke å endre tilbakemelding, kan du svare på tilbakemeldingen for å vise din tvist under tilbakemeldingen selv.
Å svare på tilbakemeldingen
1.
Gå til "Feedback Forum" og klikk på "Svar på tilbakemelding mottatt" på høyre side av siden.
2.
Klikk på koblingen "Svar" ved siden av tilbakemeldingen som du vil bestride. Skriv inn saken din for hvorfor tilbakemeldingen ikke gjenspeiler transaksjonen i tekstboksen.
3.
Klikk på "Gi tilbakemelding" knappen for å legge inn din tvist under tilbakemeldingen.
Tips
- Hvis den negative tilbakemeldingen er feilaktig eller upassende, kan du rapportere den til eBay. Hvis personalet føler at innlegget bryter bruksvilkårene, vil de slette tilbakemeldingene selv.
Populære Innlegg
Lønn er generelt en stor del av forretningsomkostninger for både små og store selskaper, særlig innen detaljhandel og profesjonell tjenesteytende næringer som restauranter. Dette skyldes at mange bedrifter stoler på deres ansatte for å levere salg gjennom samhandling med kunder. Å forstå forholdet mellom brutto salg og prosentandel av lønn er viktig for bedrifter som budsjetterer for sine salgs- og bemanningsforventninger. Brutto s
Les Mer
Twitter gir en fri måte å markedsføre virksomheten din og holde kontakten med kundene dine. Gjennom 140 tegnmeldinger kan du kunngjøre et nytt produkt eller salg eller samhandle direkte med en kunde som trenger hjelp. På Twitter vises informasjon om virksomheten din i profilen din direkte under kontonavnet. Den
Les Mer
Årsrapporten til aksjonærene gir en detaljert drifts- og finansiell gjennomgang av året. Det er også et viktig verktøy for å formidle bedriftskapasitet og finansiell stabilitet til aksjonærer, investorer, analytikere, kunder, forretningspartnere og finansielle journalister. Inkludert informasjon om kunder i en årsrapport forklarer markedssektorer bedriften din opererer i, din posisjon i sektorene og vekstpotensialet. Kundei
Les Mer
Mange bedrifter har råd til å tape penger fra tid til annen, men ingen virksomhet har råd til å gå tom for kontanter. Uten kontanter kan du ikke betale regningene dine - og hvis du ikke kan betale regningene dine, er du ferdig. Derfor er det så viktig for bedrifter å overvåke og styre arbeidskapitalen. Arbeid
Les Mer
Hvis du vil la en kollega vite om et kommende møte eller du ønsker å legge til en forretningsavtale i din personlige Outlook-konto på din hjemme-datamaskin, kan du videresende møteinformasjonen på to måter. Du kan videresende en eksisterende avtale fra kalenderen din til en annen mottaker, eller du kan dele en møteforespørsel som du har mottatt i Outlook-innboksen din. Videres
Les Mer