Hvordan disponere Negativ tilbakemelding på eBay
Selge gjennom eBay gir bedriften tilgang til over 100 millioner potensielle kunder, men negativ tilbakemelding fra en av dem kan få andre til å tenke to ganger før de kjøper fra deg. Hvis din innsats for å løse problemene direkte med den utilfredse kunden har mislyktes, gir eBay deg to steder for å bestride negativ tilbakemelding: Du kan sende en formell forespørsel via eBay for at kjøperen skal revidere tilbakemeldingen, og du kan legge inn ditt eget argument om hvorfor tilbakemeldingen er unøyaktig for at eBay skal vises under den negative tilbakemeldingen.
Tilbakemeldingsrevisjon
1.
Logg inn på Ebay og gå til "Request Feedback Revision" siden (se lenken i Resources).
2.
Velg elementet hvis kjøperens tilbakemelding du vil bestride. Velg den generelle grunnen under "Gi kjøperen en grunn til forespørselen."
3.
Fyll ut detaljene for hvorfor du bestrider tilbakemeldingen i tekstboksen, og klikk deretter på "send" -knappen. Hvis kjøperen bestemmer seg for ikke å endre tilbakemelding, kan du svare på tilbakemeldingen for å vise din tvist under tilbakemeldingen selv.
Å svare på tilbakemeldingen
1.
Gå til "Feedback Forum" og klikk på "Svar på tilbakemelding mottatt" på høyre side av siden.
2.
Klikk på koblingen "Svar" ved siden av tilbakemeldingen som du vil bestride. Skriv inn saken din for hvorfor tilbakemeldingen ikke gjenspeiler transaksjonen i tekstboksen.
3.
Klikk på "Gi tilbakemelding" knappen for å legge inn din tvist under tilbakemeldingen.
Tips
- Hvis den negative tilbakemeldingen er feilaktig eller upassende, kan du rapportere den til eBay. Hvis personalet føler at innlegget bryter bruksvilkårene, vil de slette tilbakemeldingene selv.
Populære Innlegg
Det er en rekke faktorer å vurdere når du handler for en skriver som passer best til dine forretningsbehov. Som om det ikke allerede var nok hensyn til å mulle over, tilbyr noen produsenter nå skrivere som bruker forskjellige typer blekk. Som med de andre faktorene, er det ingen klar vinner i kampen for blekk overlegenhet. Å
Les Mer
Salgspersonell som har en følelse av rett, selvtilfredshet eller selvsikkerhet, opererer i en uaktsomhetskultur. I motsetning til dette er et salgspersonell som arbeider innenfor en ansvarskultur ikke bare enklere å administrere, men er ofte mer produktiv og lønnsom for en bedrift. Å holde salgsteamet ansvarlig kan i utgangspunktet ta litt mer tid, men ettersom teamet tilpasser seg selvforvaltningsmålene, vil det få en betydelig positiv innvirkning. Sett
Les Mer
En ressurs som du bruker til å sikre en liten bedrift lån har verdi du kan være fristet til å få tilgang til. Motstå denne trangen, fordi finansselskapet som innehar din lien har første rett til sikkerheten. Du kan ikke selge en eiendel som er pantsatt som sikkerhet på et lån med mindre lån, med mindre du har utlånerens samtykke og du har betalt riktig pris for utgivelsen. Hvis du h
Les Mer
Veiledende medarbeidere mot møteprestasjoner og produktivitetsmålinger betyr at du må oppgi konstruktiv tilbakemelding på en rutinemessig basis. Når du samhandler med ansatte på gulvet og i private vurderinger, bruker du konstruktiv kritikkstrategi, som for eksempel coaching-teknikker, for det mest effektive verktøyet for å holde ansatte på sporet, foreslår nettstedets forretningsresultater. Både ver
Les Mer
Mediene har hatt betydelig innvirkning på ulike bransjer som gjestfrihetsbransjen. Gjestfrihetsbransjen er en multibillion-dollar-per-år-bransje som omfatter en rekke aspekter av reiselivsfeltet. Reise-, hotell- og restaurantindustrien har alle en eierandel i det større feltet, kjent som gjestfrihetsbransjen. H
Les Mer