Hotmail åpnes ikke

Et utilgjengelig Hotmail.com-domene kan skyldes et problem med serverne som hoster Microsofts webmailtjeneste, eller med programvaren som kjører på den lokale datamaskinen. Ved å undersøke den tidligere muligheten først kan du spare deg selv for å feilsøke tid og krefter. Selv om Hotmail ikke åpnes, vil meldingene dine være trygge og sikre på Microsofts servere, som har kraftig kryptering og sikkerhetskopieringsteknologi innebygd for å beskytte data tap.

Hotmail Server Problem

Selv om det ikke er sannsynlig, kan det være et problem med serverne hosting Hotmail, så undersøk dette først. IsUp.Me er en gratis tjeneste som kontrollerer statusen til nettsteder - skriv inn hotmail.com-domenet på isup.me for å se om serveren svarer. I tillegg kan du sjekke den offisielle Hotmail-statusrapporten på Microsofts nettsted (lenke i Ressurser). De fleste problemer vil bli rapportert her og på den offisielle Hotmail Twitter-feeden på twitter.com/hotmail.

Lokalt nettleserproblem

Hvis det ikke er noen problemer med Hotmail-serverne, kan du gjøre oppmerksomheten mot det lokale systemet. Det kan hende at et problem med nettleseren din eller et tilhørende plugin forstyrrer Hotmails operasjon, så ved å teste Hotmail i en alternativ nettleser, kan du avgjøre om dette er tilfelle. Hvis du installerer nettleseren på nytt, fjerner den midlertidige hurtigbufferen og midlertidig deaktiverer programtillegg, er alle feilsøkingstrinn som kan påvirke problemet. Se hjelpedokumentasjonen som fulgte med nettleseren din, for å få fullstendige instruksjoner i hvert tilfelle.

Problem med programvarekonflikt

Det er mulig at et tredjepartsprogram forstyrrer Hotmails normale drift. For eksempel kan et brannmur- eller antivirusprogram forsøke å kjøre en skanning eller sjekke hotmail.com før den tillater at den lastes eller kan blokkere den helt. Prøv å deaktivere sikkerhetsprogramvaren midlertidig for å se om Hotmail lastes vellykket. Hvis det gjør det, må du omkonfigurere de aktuelle verktøyene, bytte til alternative sikkerhetsprodukter eller kontakte utvikleren for å få hjelp. Kontroller at sikkerhetsprogramvarepakker kjører de nyeste oppdateringene og definisjonene.

Sikkerhetsproblem

En annen mulighet er at et program for skadelig programvare har skjedd rot i systemet, og hindrer at Hotmail blir tilgang til. Oppdater antivirus- og antispionvareverktøyene til de nyeste versjonene, og kjør en full skanning for problemer. Ekstra skanningsfunksjoner kan legges til ved å installere en etterspørselsskanner som ikke vil forstyrre din eksisterende programvare. To alternativer er Spybot Search and Destroy og Microsoft Safety Scanner. Windows 'eget systemgjenopprettingsverktøy er et annet alternativ for å prøve å fjerne spionprogrammer fra systemet, og kan brukes til å "rulle tilbake" tilstanden til Windows til et punkt før problemene med Hotmail begynte å vises.