Gylden regel i forretningsetikett

Ontario konsulenter for religiøs toleranse har identifisert 18 religioner, som alle deler en versjon av hva amerikanerne vanligvis refererer til som "The Golden Rule." Konsulentene definerer det som "The Ethic of Reciprocity - ofte kalt den gylne regelen i kristendommen - sier bare at du skal behandle andre mennesker som du ønsker å bli behandlet selv." Dette konseptet eksisterer gjennom hundrevis av kulturer og skjærer derfor med virksomhet og arbeidsplass atferd.

lytte

Standarder for faglig samhandling henger stort sett på ideen om den gylne regelen. Alle ønsker å bli hørt - inkludert deg. Således, å anvende den gyldne regelen, lytter og virkelig hører andre er en viktig kompetanse for forretningsadferd. Ikke bare vil du få lytternes respekt, men du vil sannsynligvis gjøre jobben din bedre fordi du har bedre forståelse. Som regel har gode lyttere en lettere tid å ha sine stemmer hørt fordi den gyldne regelen virker på to måter og tvinger andre til å lytte spesielt til noen som lytter til dem.

snakke

Å være profesjonell krever å være høflig, respektfull og holde personlige problemer og følelser sekundært til den rollen som kreves av deg. Når du snakker til andre, må du vurdere hvordan du vil at noen skal nærme seg deg. Vanligvis er dette nyttig når du tar en stab på hvordan du kommuniserer med noen nye. Nøkkelen til den gylne regelen er imidlertid å erkjenne at ikke alle er de samme. Så, for å snakke med noen de måten du vil snakke med, betyr å snakke med dem på en måte som passer dem. Målet er komforten og respekten som lytteren hører. Når du blir kjent med folk eller leser på dem, bør du justere tonen og stilen din for å matche målgruppen din.

Ledelse

Å være en god og effektiv leder innebærer flere komponenter. Den gyldne regelen tar opp hvordan lederne samhandler med sine lag. Ledere som utfører ansattes evalueringer, bør vurdere hva det føles å være evaluert og hvordan den enkelte vil reagere. Det er mange måter å levere en kritikk på, så velg en som gir ansatte verdighet og mulighet. Smarte ledere kan ikke bare øke respekten, men også få noen gode ideer ved å be om innsats fra medarbeiderne. Gi folk en mulighet til å snakke og bli hørt. Folk elsker å bli hørt og å kjenne sine synspunkter vurderes. På samme måte, selv om det ikke kan være hyggelig, å la noen vite på en høflig og respektfull måte hvorfor de ble overruled eller overgått for en mulighet, gir dem den overveielsen som folk ønsker.

Interkulturell interaksjon

Uansett om du er på arbeidsplassen eller når du arbeider med internasjonale forretningspartnere, betyr den gylne regelen å vurdere at det finnes andre måter å samhandle og se på ting. Forsøker å forstå hva noen med ulike kulturelle normer, forventninger og vaner viser personens respekt, bygger tillit og styrker viktige relasjoner. Å gjøre dette kan bety at du leser på kulturelle vaner og kommunikasjonsformer før en internasjonal tur eller videokonferanse. Det kan også bety at du tar deg tid til å finne andre måter å forklare hva du mener. Å være profesjonell med den gylne regelen betyr å forstå at ting ikke dreier seg om deg og dine veier.

Respekt

Fellesnevneren av alle måter å anvende den gyldne regelen gir respekt. Gjenvinning er faktisk en måte å demonstrere den respekten på. Enten du arbeider med den høyeste eller laveste personen i organisasjonen din, en kunde, en leverandør eller noen som du håndterer i virksomheten, gir respekt, bidrar til din egen integritet - som selvsagt er kjennetegn og høyeste kvalitet på en profesjonell.