Karriere for Online Moderatorer

Online moderering av chatterom og forum krever evnen til å håndtere tusenvis av kommentarer, formidle tvister og administrere kvalitetsinnhold. For de fleste moderatorer er det et arbeid av kjærlighet uten lønn, men disse ferdighetene kan føre til en ny karriere på nettet og betalte muligheter med små bedrifter og store selskaper. For telecommuters betyr det også en sjanse til å tjene lønn uten å forlate huset.

Blogger

Online moderatorer har ferdigheter i å oppmuntre til positiv samtale mens de blokkerer negative og feilaktige kommentarer. Disse ferdighetene er en utmerket passform for en bloggposisjon eller en stilling som emneveiledning for et nettsted. Begge karrierer krever en skrivestil som gjør at folk ikke bare vil kommentere på et blogginnlegg, men også dele det, noe som øker nettstedets statistikk. En erfaren moderator kan forvandle et bloggemne til en livlig, tankevekkende diskusjon og bygge et publikum for nettstedet.

Kundeservice

I denne digitale tidsalderen trenger bedrifter og kjente merkevarer mer enn bare 800 tall for å håndtere kundeinteraksjon; De har også onlinefora der kundene kan stille spørsmål, informere selskapet om problemer og dele erfaringer. Disse profesjonelle fora krever finess, takt og en dedikasjon til selskapets politikk av moderatoren, så omfattende erfaring med å håndtere nettfora er en nødvendighet. Bedrifter som internettleverandører eller detaljhandel nettsteder kan også tilby 24-timers live hjelpelinjer i ett-til-en chatterom, en tjeneste som krever rask tenkning, disiplin og høflighet.

Sosial mediekonsulent

En online moderator bruker et øye for detaljer og fart for å holde styr på et forum eller et chatrom, noe som gjør henne til en god kandidat for en sosial media karriere. En sosial mediekonsulent håndterer kommentarer på selskapets Facebook- eller Twitter-konto, mens du legger inn korte, men likevel spennende meldinger og lenker som er relevante for virksomheten. Tidligere moderatorer som jobber i sosiale medier, vet også hvordan man håndterer upassende meldinger eller spamkoblinger i Facebook eller Twitter-nyhetsfeeden.

Chat Host

Mange nettsteder eller online media nettverk tilbyr regelmessige chatter for sine lesere, ofte med spesielle gjester som forfattere eller kjendiser. Disse chattene krever en erfaren moderator som raskt kan filtrere gjennom spørsmål og kommentarer, samtidig som samtalen går på mål, spesielt med store chatterom på mer enn 100 deltakere. Chat-verten sender de beste spørsmålene til gjesten, samtidig som du opprettholder disiplin i åpen chat.