Fem grunner til å bruke Twitter for PR

For mange bedrifter er det viktig å bruke sosiale medier som Twitter og Facebook som et PR-verktøy. En virksomhet med en effektiv sosial mediestrategi kan nå nye målgrupper, koble til kunder og lignende bedrifter og betraktes som teknologisk kunnskapsrike ved å opprettholde en Twitter-konto.

omfang

Når en bedrift registrerer seg for en Twitter-konto, er det vanskelig å måle omfanget av kontoen. Mennesker over hele verden kan lese hva virksomhetsinnleggene på Twitter, noe som gir Twitter et større omfang enn tradisjonelle former for reklame. Ikke alle bedrifter imøtekommer kunder på global skala, men gitt hvordan Internett har åpnet dørene til en global markedsplass, kan virksomheten nå potensielle nye kunder gjennom Twitter.

Koste

En gunstig grunn til å bruke Twitter som et PR-verktøy er at det er gratis. Granted, et selskap må kanskje ansette en sosial nettverk ekspert eller til og med et team for å håndtere Twitter og andre sosiale medier fag, men Twitter selv har ikke en kostnad for bruk. I motsetning til tradisjonelle former for reklame, for eksempel via kringkastings- og utskriftsmedier, kan bedrifter Tweet så mye som de vil oversvømme markedet med sin melding uten kostnad.

Kundeinteraksjon

En uvurderlig fordel med å bruke sosiale medier for en forretnings PR-strategi er at den gir bedriften muligheten til å koble sammen og samhandle med sine kunder med jevne mellomrom. Når Twitter bruker kunder begynner å følge virksomheten på Twitter, kan de sende spørsmål til selskapet om sine produkter, tjenester, lokasjon eller personell. En kunderepresentant kan da svare på disse spørsmålene, som også viser andre kunder hvordan virksomheten har positiv kundeinteraksjon.

Rykte

Selv om mange bedrifter på en rekke områder bruker sosiale medier, kan de som bruker det effektivt utvikle et sterkt rykte som banebrytende. Mange forbrukere er kunnskapsrike, og kan fortelle forskjellen mellom et selskap med en kunnskapsrik sosial mediestrategi og en som bare løper opp i sosiale medier uten en plan. Uansett selskapets bransje kan effektive PR-forbindelser over Twitter vise virksomheten i et positivt lys.

åpenhet

Transparens er et sentralt element i enhver vellykket forretnings PR-strategi. Hvis et rykt begynner å sirkulere om virksomheten, kan den for eksempel bruke Twitter til å umiddelbart underbygge eller diffunere ryktet. I stedet for å bruke tradisjonelle metoder for å utarbeide en pressemelding som kanskje eller ikke spres av aviser og TV-stasjoner, kan virksomheten raskt dele de nødvendige fakta med sin kundebase. Kunder kan også stille spørsmål basert på rykter selskapet kan velge å svare på.