Hvordan er etiske hensyn tatt med i planlegging og policyutvikling i en organisasjon?

Innføring av etiske hensyn betyr å bruke samfunnets standarder for hva som utgjør rett eller galt oppførsel som grunnlag for bedriftens planer og retningslinjer. Etikk forme beslutninger og handlinger av hver enkelt person i en liten bedrift, fra eieren ned. Eiers adferd mot kunder, ansatte, selskapets investorer, leverandører og samfunnet påvirker oppførselen til sine ansatte, som ser til ham for å sette standarden. Å følge høye etiske standarder er en god forretningsstrategi, noe som resulterer i kundeloyalitet, høyere ansettelsesretensjon og et positivt bilde i bransjen og i samfunnet.

Misjonserklæring

Etikk er et hensyn fra de aller tidlige stadier av et selskaps utvikling, når bedriftseieren håndterer en oppgaveoppgave i forretningsplanen som beskriver hva slags selskap han ønsker å bygge. Hans langsiktige plan eller visjon for selskapet inkluderer en uttalelse av det gode han håper å oppnå gjennom selskapet. En forlegger som spesialiserer seg på pet care bøker, for eksempel, kunne ha et oppdrag å bruke den nyeste forskning og informasjon om kjæledyr ernæring og helsevesen for å gjøre det mulig for kjæledyr å leve lengre og sunnere liv.

Oppførselskode

En bedriftseier oppretter en kodeks for å gi spesiell retning om hvordan hans ansatte skal opptre i situasjoner de møter på jobben. Etiske valg kan være vanskelig fordi det strengt overholder de høyeste etiske normer kan bety at en leder ikke oppnår mål som bedriftseieren har satt for ham. En produksjonsleder kan fristes til å bruke råvarer av lavere kvalitet for eksempel å holde produksjonskostnadene på plass. Oppførelseskode blir det sett med retningslinjer som eieren forventer at alle i selskapet skal følge.

Customer Relations Strategy

Hvis en kunde mener at hun ble løyet til, kan hun ikke gjøre forretninger med selskapet igjen og kunne gå så langt som å legge inn en klage om selskapet på internettfora. Den etiske overveien innebærer at det er bedre å miste ett salg i dag, og deretter miste mange flere i fremtiden fordi selskapet har et rykte om ikke å være ærlig. Under planleggingsprosessen utvikler bedriftseieren strategier for å øke kundetilfredsheten, noe som fører til gjentatt forretnings- og kundeloyalitet. Etiske standarder som forsterker disse målene inkluderer ikke lovende kunder noe selskapet ikke kan levere og ikke overdrive produktets fordeler.

Strategi for ansattes forhold

Selskapets forretningsplan angir strategier for å redusere omsetningen til personell og skape en mer produktiv organisasjon. Etiske hensyn omfatter ledere som behandler ansatte med respekt og medarbeidere som respekterer hverandre. Som en del av den årlige planleggingsprosessen vurderer bedriftseieren hvorvidt stabenivået er tilstrekkelig til å fullføre alle oppgavene han tildeler. Han styres av den etiske overveien at innføring av urimelig arbeidsbelastning på ansatte kan føre til dårlig jobbytelse og høyt stressnivå, som begge kan påvirke eierens mål om å øke produktiviteten negativt.

Strategier for samfunnsansvar

Bedrifter som ignorerer samfunnets behov, trenger ikke nødvendigvis negative konsekvenser, men en liten bedriftseier som implementerer proaktive strategier for å hjelpe medlemmer av samfunnet ofte høster fordeler når det gjelder gunstig publisitet og anerkjennelse av industrien. Noen selskaper inkluderer selv mål i deres forretningsplaner for resirkulering, redusering av avfall, bruk av mindre energi og medvirkning til lokale veldedighetsorganisasjoner. Etisk overveielse innebærer at selskapet og dets ansatte er medlemmer av samfunnet og har ansvar for å være positive bidragsytere til samfunnets velvære og for å beskytte miljøet.