Fakta-Finne Undersøkelse på Ansattes Troverdighet

Bedrifter foretar feilsøkingsundersøkelser, når påstander eller hendelser oppstår, for å avgjøre ikke bare hva som skjedde, men for å vurdere ansattes troverdighet. Å bestemme om det skal involvere rettshåndhevelse eller beholde undersøkelsen som en administrativ undersøkelse er den første beslutningen om å gjøre. Når du fastslår hvem, hva, hvor, hvorfor og hvordan av undersøkelsen. Når du stiller spørsmålstegn ved, ta avgjørelsen om at medarbeider virker troverdig eller ikke. Husk at spørrende fagforeningsansatte krever spesiell håndtering. Troverdighetsproblemer oppstår ofte i tilfelle av seksuell trakassering og vold på arbeidsplassen.

Bevisbyrde

Innse at en administrativ undersøkelse ikke er et søksmål. Ansatteklagere kan ofte ikke vise at en hendelse har skjedd utover rimelig tvil, da påstandene ofte er ett ord mot det andre. Ved å bruke en overvekt av beviset, reduseres bevisbyrden ved å anta at det er mer enn sannsynlig at påstanden skjedde. Dette alene bestemmer imidlertid ikke troverdigheten til medarbeiderne. Det viser bare at noe skjedde og at det måtte undersøkes.

Baseline Behavior

Når det ikke er direkte vitne til en påstand eller hendelse, kan etterforskerne spørre de involverte for å bestemme endringer i deres opprinnelige oppførsel. Grunnleggende oppførsel er hvordan en person oppfører seg når han blir spørsmålstegn ved noe som er nøytralt for undersøkelsen. Hold alltid omgivelsene og personen blir tvunget til å være komfortabel. Få bakgrunnsinformasjon og følg personen nøye for endringer i øyekontakt, kroppsspråk, pauser manier. Dette vil ikke gi deg et komplett bilde av troverdighet, men du vil ha en grunnlinje å tegne fra når du drar mer dypt inn i spørsmålet ditt.

evasiveness

Sannheten er ofte i det som ikke er anerkjent eller ikke blir sagt. Indirekte løgner og misrepresentasjoner er unnvikende manøvrer som ofte markerer en person som ikke-troverdig. For eksempel, hvis du spør et direkte ja eller nei spørsmål og personen sidestops spørsmålet ved å bli defensiv, svare på spørsmålet ditt med et spørsmål eller svare med unnskyldninger hvorfor spørsmålet ditt ikke gjelder, så er det en sterk indikasjon på at person er ikke troverdig. Lytt til motsetninger som ikke kan forklares og stille spørsmål flere ganger med lulls mellom spørsmålstegn.

Samtidige vitner

Indirekte vitner etter faktum kalles samtidige vitner og kan ha stor innvirkning på troverdighetsundersøkelser. Medarbeidere, ikke-venner og de som ikke har en interessert interesse i utfallet som så følelsene eller handlingene til de involverte etter faktumet, kan være gode eiendeler ved å bestemme troverdighet, da disse vanligvis objektive personer har liten grunn til å lyve for noen å beskytte dem. Når all informasjon er samlet, kan du vurdere bevisene og ta din beslutning om hver persons troverdighet, slik at du kan fortsette med undersøkelsen.