Eksempler på KPI for regnskapsavdeling

Viktige resultatindikatorer, eller KPIer, måler effektiviteten av en funksjon i en organisasjon, og er spesielt viktig for et sentralt funksjonsområde som regnskap. Ved å spore og sammenligne KPI, kan analytikere som den tiden det tar fakturaer å betjene, se på langsiktige trender og kortsiktige problemer. Med denne informasjonen kan ledere ta proaktive tiltak for å få laget tilbake på kurs.

Kontoer betales

En leverandørkonto oppretter leverandørkontoer og betaler sine fakturaer. Eksempler på KPIer for denne gruppen inkluderer klokkeslett fra faktura kvittering til betaling, antall fakturaer med feil, tidspunktet for å matche en faktura til en innkjøpsordre, tidspunktet for å løse en feil, de totale rabatter som er tatt for å betale en leverandør i henhold til vilkår og totale rabatter tapt på grunn av sen betaling. Andre indikatorer innebærer fakturabeløp, for eksempel lav-, middels og høyverdig fakturaer; gjennomsnittlig faktura verdi; og verdien av fakturaer betalt for ukentlig, månedlig og årlig syklus.

Kundefordringer

Et selskaps fordringsavdeling styrer pengene som holder virksomheten i drift. Et selskap kan prognostisere kontantstrømmen ved å spore tidsbundne KPIer, for eksempel dager for å sette opp en ny konto og beløpene som er 30, 60 eller 90 dager gamle. Eksempler på andre KPIer for kundefordelingsfunksjonen gjelder kredittbehov. En bedrift kan spore antall kontoer som støttes av personlige garantier, hvor mye fordringer er overført til et samlingsbyrå, sakene som går til rettssaker og innkrevingskostnader i prosent av fordringer.

Interne indikatorer

Interne KPIer for regnskapsavdelingen måler avdelingens ytelse i forhold til sine interne interessenter. Å måle tiden det tar individuelle medarbeidere til å svare på henvendelser, løse problemer og gi rapporter, hjelper til med å identifisere arbeidstakere som trenger trening eller trening. En regnskapsorganisasjon kan også bruke undersøkelser for å be sine kunder å vurdere sin tilfredshet med de regnskapstjenester som tilbys og å invitere både ros og konstruktiv kritikk. Ledere kan gjenta undersøkelsene med jevne mellomrom for å måle effektiviteten av eventuelle korrigerende tiltak de gjennomfører.

rapportering

Et fleksibelt, robust rapporteringssystem er viktig for overvåking av KPI. Mange regnskapssystemer gir forhåndsdefinerte rapporter som måler samsvar med allment aksepterte regnskapsprinsipper og andre bransjebestemmelser. Disse rapportene genererer også informasjon om ofte brukte KPIer. Noen systemer gir mulighet til å tilpasse rapporter for å møte en organisasjons spesifikke behov. Tilleggsfunksjoner kan inkludere diagrammer og grafer som gjør beregninger enklere å forstå, og individuelle rapporter om brukeraktivitet som gir informasjon om produktivitet og effektivitet.