Forklar målpyramiden i en organisasjon

Målspyramiden bryter ned et overordnet mål i lavere mål og aktivitetene som kreves for å oppnå det. Det definerer et selskapsoppdrag når det gjelder hverdagsoppgaver og hjelper medarbeidere å identifisere mål som ellers kan virke fjernt. Du kan designe en målpyramide for å vise ansatte som utfører arbeidet, hvordan å utføre en bestemt aktivitet og møte individuelle mål, støtte organisasjonens overordnede strategi.

Oppdrag

Ditt firma må ha et overordnet oppdrag. Det kan være å øke fortjenesten, maksimere salget, utmerke seg ved kundeservice eller levere produkter av høyeste kvalitet. Som en del av oppdraget definerer du hvorfor firmaet har valgt det. For eksempel kan du øke fortjenesten til å betale av gjeld, eller du vil kanskje produsere kvalitetsprodukter fordi du tror at det fører til suksess gjennom kundetilfredshet. Du kan plassere dette oppdraget og grunnen til det på toppen av målpyramiden din, men ansatte vil vite hvordan selskapet skal oppnå sitt oppdrag, hva som må gjøres og hvem som skal gjøre det.

Mål

For å detaljere hvordan du skal nå dine oppdragsmål, stiller du bestemte mål i det andre nivået av målspyramiden. For eksempel, for å øke lønnsomheten, kan du øke salget og redusere kostnadene. For å være mer spesifikk, kan du legge til at du vil øke fortjenesten neste år med 10 prosent, som krever en 5 prosent økning i salget og en 5 prosent redusert kostnad. For å forbedre produktkvaliteten kan du sette et mål om å redusere garantikrav på grunn av produksjonsfeil med 20 prosent. Disse spesifikke målene forteller ansatte hvordan du planlegger å nå ditt overordnede mål.

handlinger

Det tredje nivået på målpyramiden beskriver de tiltakene som kreves for å oppfylle målene til andre nivå. For eksempel, for å øke salget, kan du planlegge å introdusere et nytt produkt tilknyttet en eksisterende, og selge det til eksisterende kunder. I tillegg kan du utvikle et nytt markedssegment. For å redusere kostnadene, kan du planlegge å redusere beholdningen og eliminere en sløsende produksjonsprosedyre. For å forbedre produktkvaliteten kan du planlegge å identifisere de vanligste årsakene til svikt og redusere frekvensen. Det tredje pyramidnivået forteller ansatte hva de må gjøre.

Arbeid

Du definerer individuelle mål for grupper av ansatte i pyramides fjerde nivå. Noen av de ansatte i salget må selge et bestemt volum av det nye produktet til eksisterende kunder. Andre må utvikle det nye markedssegmentet og møte salgsmålene. For å redusere kostnadene, må lageret endre lagerbeholdningen for å redusere nivåene til bestemte verdier, og produksjonslinjen må kutte avfallsprosedyren. For å få bedre produktkvalitet, må ansatte i testen identifisere de vanligste produktfeilene, utvikle testprosedyrer for dem og redusere feilfrekvensene med et bestemt beløp. Ansatte kan se at hvis alle utfører det tildelte arbeidet, vil selskapet gjøre fremgang mot målet øverst i pyramiden.