Evaluering av en operasjonsstrategi

Operasjonsfunksjonen til en bedrift er nøkkelen til vellykket ytelse fordi den produserer hva virksomheten selger. I mange bedrifter bruker virksomheten en stor del av selskapets ressurser og genererer mesteparten av inntektene. Operasjonens strategiske betydning betyr at en evaluering av operasjonsstrategi er kritisk. Operasjonsstrategien må støtte de overordnede selskapsmålene, levere operative mål som er realistiske og foreslå en plan som selskapet kan implementere for å nå målene og nå målene. Etter hvert som selskapet utfører planen, må det kontinuerlig evaluere operasjonsstrategien når det gjelder ytelse. Hvis operasjonen ikke oppfyller sine prestasjonsmål, må strategien oppdateres med korrigerende tiltak for å sette den tilbake på sporet.

1.

Bestem om forretningsstrategien er internt konsistent. Sjekk de ulike elementene i strategien for å sikre at de samsvarer og forsterker hverandre. Kontroller at kostnadsstrukturen spesifisert av strategien støtter det nivået på kvalitet det krever. Sørg for at produksjonsmålene er realistiske når det gjelder tidligere resultater. Kontroller at selskapet kan møte de forventede arbeidskraftbehovene. Sammenligne operasjonsstrategiens mål til bedriftens mål når det gjelder salg, fortjeneste og investering for å sikre at de er konsistente.

2.

Evaluer operasjonsstrategien når det gjelder ekstern konsonans. Kontroller at operasjonene har planer om å tilby de produktene og tjenestene som kreves av markedet. Bekreft at planlagt selskapsprising kan dekke projiserte produksjonskostnader. Pass på at etterspørselsprognosene for de ulike produktene og tjenestene samsvarer med produksjonsmål. Hvis det er trender eller forventede forstyrrelser i målmarkedet som betjenes av selskapet, se etter operasjonsstrategi beredskapsplaner for å møte slike hendelser. Kontroller at driftsstrategien har tatt hensyn til foretaksprognoser for leverandør eller materielle kostnadsøkninger og forandringer i etterspørsel.

3.

Verifiser muligheten for operasjonsstrategien. Sørg for at selskapet kan tilfredsstille finansierings- og ressursbehovet for eventuelle kapasitetsøkninger. Bekreft leverandørprisberegninger og timelønnsfremskrivninger for å se at de er i tråd med rimelige forventninger. Kontroller at virksomheten har kompetanse til å utføre ny utvikling som strategien spesifiserer og at den har nødvendig personell for koordinering og gjennomføring.

4.

Se etter fordeler for virksomheten som operasjonsstrategien skaper. Se etter nye, lave kostnader eller nye prosedyrer som vil forbedre kvaliteten. Kontroller om strategien skaper nye konkurransefortrinn, eller om den utnytter eksisterende unike kvaliteter for å øke produktdifferensiering. Bekreft at den opprettholder eksisterende strategiske markedsføringsforslag og styrker dem. Sørg for at generelle produkt- og tjenestegenskaper klart gjenspeiler selskapets markedsføringsstrategi.

5.

Sjekk ytelsen. Sammenligne strategiske mål og mål med faktiske resultater med jevne mellomrom under implementering av operasjonsstrategi og tilhørende planer. Hvis det er fortsatte uoverensstemmelser, sett inn korrigerende tiltak for å bringe ytelsen tilbake til planlagte nivåer. Hold orden på korrigerende tiltak for å inkorporere dem i fremtidige versjoner av operasjonsstrategien.

Advarsel

• En operasjonsstrategi som ikke går i tråd med strategiene for markedsførings-, økonomi- og menneskelige ressurser i virksomheten, kan sette selskapet i fare for betydelige tap.