Effektiviteten av PR til merkevarekapital
Selv om selskapene ofte tenker på PR som å bruke penger på pressemeldinger, kan god PR ha en positiv avkastning på investeringen ved å øke merkevaren. Dette refererer til verdien av et navn i markedet. Men PR består bare av en del av en god markedsplan.
Empirisk bevis
En studie fra 2005 av Xu Yuanzhong fra Kristianstad Universitet i Sverige fant at PR har en avgjørende betydning for å bygge merkevaren på alle stadier i utviklingen. For eksempel kan en PR-kampanje spre bevissthet om merkevaren i markedet og håndtere katastrofer som truer med å ødelegge merkevarens image. Yuanzhongs studie fulgte Lenovos - en elektronikkprodusent - implementering av en ny firmalogo. PR-kampanjer bidro til å gjøre noen nødstilfeller, for eksempel SARS-virus, til en mulighet til å bygge Lenovos merkevarekapital ved å tilby midler og hjelp under denne krisen.
Misforståelse
Et PR-lag utfører ofte arbeid bak kulissene. For eksempel kan PR bruke mediekontakter til å legge selskapets artikkel i en nasjonal avis eller lande et intervju på et populært radioprogram. Bedrifter bruker ofte PR for nyhetsmeldinger, men å skaffe oppmerksomhet innebærer å koordinere en pressekonferanse og finne de riktige personene til å delta og rapportere om denne nyheten.
lønnsomhet
Å bygge et vellykket selskap krever mer enn bare gode publikasjonsforhold. En bedrift må markedsføre sitt produkt til høyre demografisk for folk å være oppmerksom. Bedrifter bør planlegge å bruke minst $ 3000 til $ 5000 i måneden for et godt PR-firma. Men bedrifter bør ikke vurdere PR en utgift, men en investering. Samlet sett har hver dollar brukt på PR en avkastning på 27, 5 prosent, ifølge Vocus, en utvikler av markedsførings- og PR-programvare.
betraktninger
Rådfør deg med flere PR-firmaer før du velger en. Public Relations Society of America har en liste over PR-firmaer basert på industri og selskapets mål, for eksempel branding eller global kommunikasjon (se Resources). Vurder kontinuerlig effektiviteten av en PR-kampanje. Bedrifter kan gjøre noen kvantitative målinger av effektiviteten til et PR-firma. For eksempel kan bedrifter spore positive nyhetsberetninger i nasjonale publikasjoner eller undersøke kunder om en bestemt kampanje.