Ulemper med organisasjoner med Matrix Approach

En matriseorganisasjon er et tverrfaglig arbeidsteam som samler personer fra ulike funksjonelle avdelinger, produktavdelinger eller divisjoner for å oppnå et bestemt mål. Som et resultat dannes en dobbeltrapportering organisasjonsstruktur der hvert medlem av matrisen organisasjonen rapporterer til lederen av det tverrfunksjonelle teamet, samt lederen av avdelingen som hentet lagmedlemmet. Matrisen organisasjonen er en adhocracy design som har fire store ulemper: psykisk stress, konflikt, ineffektivitet og kostnad.

Psykologisk stress

Matriksorganisasjonen er dynamisk når det gjelder form og funksjon. Lagmedlemmene, gruppestrukturen, arbeidsrollene og arbeidsrollens grensesnitt mangler stabilitet, selv innenfor en prosjektets livssyklus. Imidlertid er et individs evne til å tilpasse seg forandring delvis basert på individets evne til å etablere menneskelige relasjoner. Denne konflikten mellom den noe raske svingningen i teamets struktur og funksjon og individets behov for stabile relasjoner kan føre til at gruppemedlemmer opplever psykisk stress.

Konflikt

En matriseorganisasjon utviser ikke klare myndighetslinjer eller ansvar fordi sjefsunderordnet forhold ikke er klart. I tillegg kan et tverrfunksjonelt lagmedlem motta en retning fra en funksjonell leder og en annen retning fra den kryssfunksjonelle lagleder. Som et resultat blir enkelte personer forstyrret av tvetydigheten, og konflikt kan oppstå. I sin tur kan høy arbeidstakerens misnøye og ansattes omsetning komme til følge.

ineffektivitet

Flere ledere, motstridende retningslinjer og prosedyrer og motstridende lojalitet kan føre til ineffektiv forvaltning. I tillegg kan infighting forekomme mellom funksjonelle ledere og tverrfunksjonelle lagledere som hver tvunget til å konkurrere om tidspunktet for de enkelte gruppemedlemmene. Matrix organisasjoner drar nytte av verken strukturell stabilitet eller rutinisering av funksjon, noe som også kan føre til ineffektivitet både for den enkelte arbeidstakeren og forretningsprosessene. I tillegg kan den tverrfunksjonelle lederen mangle myndighet til å ta kritiske beslutninger - noe som i stor grad vanskeliggjør prosjektets fremgang.

Koste

Arbeidere blir ofte valgt til å delta på tverrfunksjonelle lag fordi de har et bredt og mangfoldig ferdighetssett. Men generelt lønnene opptjent av en individuell økning i forhold til ferdighetene han besitter. I tillegg utfører en person vanligvis funksjoner til støtte for både matriseorganisasjonen og den funksjonelle organisasjonen, noe som kan øke overtidskostnadene for organisasjonen. Også flere ledere kan ansettes for matrisen, som også øker personalkostnadene. Til slutt fører mangelen på strukturell stabilitet eller rutinefunksjoner til operativ ineffektivitet og økte kostnader.